扎实开展民生领域信访问题集中治理 为高质量发展营造更优环境提供有力保障

　　本报讯 （记者 徐颖之） 3月24日下午，市委书记高屹深入衢江区、柯城区，调研社会治理桥头堡建设情况，指导民生领域信访问题集中治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作、基层治理、法治建设的重要论述精神，认真贯彻落实中央和省委有关部署要求，深化党建引领基层治理，更加突出实战实用实效，扎实开展民生领域信访问题集中治理，大力推进基层治理体系和治理能力现代化，为高质量发展营造更优环境、提供有力保障。杜兴林、黄希和参加相关活动。

　　去年，我市全面启动长期护理保险工作，实现区域全覆盖、城乡一体化、待遇无差别。高屹首先来到衢州嘉科济禾养老服务有限公司衢江分公司，查看设施配备、档案管理，听取长护险居家护理服务情况介绍。高屹说，养老服务关系到千家万户，是事关群众切身利益的“关键小事”。要设身处地从老人的迫切需求出发，着力破解深层次体制机制障碍，加快补齐养老服务领域突出短板，让人民群众共享更多改革发展成果。

　　“e拨就灵”是我市聚焦新兴领域诉求闭环处置，探索推出的一项创新机制。在衢江区“东方·红领汇”党群服务中心，高屹认真观摩诉求处置流程，充分肯定“e拨就灵”实践成效，强调要结合人工智能等新技术新手段，推动“e拨就灵”与基层治理“141”体系融合贯通，推动服务更高效、更细致、更有温情，更好解决新兴领域“急难愁盼”，让他们感受到党和政府就在身边。

　　在柯城区白云街道阳光水岸小区，高屹边走边看，仔细询问党建引领小区治理、民生领域信访问题集中治理等情况。得知小区坚持党建引领，深化社区、业委会、物业“三方协同”治理机制，靶向破解治理难题，信访工作“降量提质”，高屹十分高兴。他强调，要强化源头治理、长效治理，深入分析民生领域信访问题背后的痛点堵点，有的放矢、精准施策，确保集中治理高质量高标准推进、群众满意度持续上升。

　　高屹还走进柯城公安分局高铁新城派出所“三江·柯安”社区警务站，实地调研警务机制改革提升社会治理效能情况。他强调，警务站是守护安全的“前哨”和服务群众的“窗口”，要扎实走好新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分利用信息化手段，及时了解诉求、回应关切，切实将各类矛盾纠纷解决在早、化解在小。