中国人寿衢州分公司与龙游县人民医院推出理赔直付服务

　　本报讯 （记者 毛瑜琼 通讯员 严宇红） 日前，中国人寿衢州分公司与龙游县人民医院签署理赔直付合作协议，这标志着龙游县商业健康保险与医疗服务深度融合，将为龙游县群众带来便捷高效的就医理赔新体验。

　　传统理赔模式中，纸质单据收集繁琐、耗时耗力，一直是参保群众就医结算的痛点。为破解这一难题，践行“让数据多跑路，让客户少跑腿”的服务目标，双方深度融合“医疗+保险+互联网”场景，依托大数据、人工智能等前沿技术，推动理赔服务实现被动受理向主动发现、人工审核向智能处理、客户上门向线上直达的三大转变。

　　此次理赔直付服务通过数据直连机制，实现“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的“五免”极速理赔。参保群众治疗期间完成授权，出院后可短时间内完成理赔结算，真正实现“出院即赔付”，切实减轻群众就医经济压力与办事负担。