本报讯 （记者 毛瑜琼 通讯员 叶啸 蒋莉颖） 近日，龙游农商银行创新打造“龙小二”“龙管家”“龙顾问”“龙榜单”四张服务红名片，构建起全方位、多层次、精准化的寓外龙商服务新体系，解决在外游子创业发展中的急难愁盼问题，为寓外龙商安心创业保驾护航。
作为地方金融主力军，龙游农商银行深耕本土、情系寓外人士，聚焦寓外龙商的乡愁情结与发展需求，以服务创新为抓手，配套建立完善服务机制。该行制定寓外龙商专项服务方案，组织各支行定期开展寓外龙商走访活动，同步构建代跑服务、定制金融、情感联结、场地服务、温情关怀、公益联动六大服务体系，将金融服务与人文关怀深度融合，让寓外龙商感受到家乡金融的温度。
为实现服务精准对接，该行在总行及各支行层面专门设立“龙商会客厅”，以情感为纽带，搭建寓外龙商沟通交流、需求对接的专属平台。同时组建专属服务团队，实行分层联络机制与专属服务清单管理模式，摸排寓外龙商经营状况与服务需求，确保服务送上门、需求有回应、难题能解决，推动金融服务与寓外龙商需求同频共振。
据悉，该行已先后参与深圳北上港深联谊、义乌龙游商会筹建等各类乡贤联谊活动，累计走访寓外龙商45户、商会企业70户，精准收集企业融资、跨境结算、家庭财富管理等各类金融需求12条，需求响应率达100%。“我们将持续优化暖心服务机制，积极收集和回应寓外龙商合理诉求，让他们真正感受到家乡的牵挂与支持。”龙游农商银行相关负责人表示，下一步该行将不断丰富服务内涵、优化服务流程，持续深化与寓外龙商、异地商会的合作，进一步架起寓外龙商与家乡“双向奔赴”的桥梁，以金融力量助力“龙游商帮”高质量发展。