记者 徐佩 文/摄 通讯员 付振英
入户走访、政策宣传、基本状况调查、康复服务、家庭无障碍改造、残疾人证申办、安全摸排……衢江区杜泽镇的每一个村，都留下了残疾人专职委员江龙的脚印。镇里1058名持证残疾人，哪些人有家庭无障碍需求、哪些人有辅助器具需求、哪些人有就业需求，在基层工作13年的江龙都熟记于心。
残疾人专职委员是联系残联组织和残疾人的桥梁纽带，是打通服务残疾人“最后一米”的关键力量。“服务残疾人事无巨细，虽然繁琐，但每一道流程都有它的意义。”江龙的话语，道出了他对这份工作的理解与坚守。
精准对接促就业
就业是残疾人实现人生价值、改善生活质量的关键。江龙始终将残疾人就业创业工作放在首位，用精准对接为他们铺就增收之路。
江龙的微信聊天记录里，与企业负责人的沟通内容占了大半，其中与衢江区莲花镇一家帐篷加工厂的合作，就为10多位杜泽镇残疾人搭建了就业平台。“除了养老保险，他们每月平均能拿到两千多元工资，还有双休、不安排晚班、包一顿午餐，这个工作环境对他们来说很合适。”江龙介绍。
2024年8月，江龙偶然结识这家工厂的老板，得知工厂在招工且岗位要求与残疾人就业条件较为匹配，便立即推荐几位残疾人前去应聘。
为了让企业放心接纳残疾人，江龙常主动与老板沟通员工表现：“做得好的员工请留住，要是有人偷懒敷衍，你随时告诉我，我去和他们沟通；屡教不改的，该辞退就辞退，不用有顾虑。”在他看来，这种双向沟通是建立互信的关键，“只有这样，老板才愿意继续接收我推荐的人，形成可持续的良性循环。”
江龙的微信里添加了十多位周边乡镇的企业主管和负责人，只要看到招工信息，他就会第一时间判断是否适合残疾人就业，及时推荐残疾人应聘。“能胜任的尽快安排上岗，暂时不适应的也要持续跟进、帮他们调整。”在江龙心中，残疾人就业是工作的重中之重，“有了收入，才能过上好日子”，这份朴素的信念，支撑着他不停奔走，如今杜泽镇符合条件的残疾人基本实现“人人有事做”。
江龙今年50岁，2012年，他通过考试成为兼职残疾人专职委员。作为一名残疾人，他深知残疾人生活的不易，除了推动就业，扶持残疾人创业也是他关注的重点。他始终记挂着每一位残疾人创业者：贷款贴息是否申领到位？三年创业补助有没有落实？政策是否真正惠及他们？
2024年，持证残疾人祝女士在市区开了一家洗衣店。江龙走访时得知此事后，第一时间联系祝女士，提醒她可以申领残疾人创业相关补助。但因当年度集中申报期已过，祝女士只好等待下一次申报。同年9月，新的申报通道开启，江龙立即协助祝女士通过线上平台提交申请材料。当年12月27日，祝女士开心地向江龙报喜：“两笔钱都收到了，非常感谢！”江龙悬着的一颗心终于落了地。
深耕政策送服务
残疾人政策覆盖全生命周期，从出生、康复、教育到就业、养老，每一项都关乎家庭希望。江龙主动钻研繁杂的政策内容，化身“政策讲解员”“办事服务员”，让冰冷的条款化作温暖的阳光，照亮残疾人前行之路。
9岁的小李先天踝关节畸形，3年前接受过踝关节矫正手术，但恢复效果不理想，走路仍有些跛行。2023年，江龙上门走访时了解到小李的情况，建议其父母为孩子办理残疾人证，以便申请相关儿童康复政策。经医疗机构鉴定，小李符合办证条件。在江龙的协助下，小李顺利拿到了残疾人证。2024年，在政策支持下，他前往杭州接受第二次矫正手术，并享受了相应的康复救助。如今，小李在小学读三年级。
“去年10月我们上门回访，看到小李的脚恢复得不错，走路也在逐渐恢复正常。”江龙说，小李的父母还为孩子购置了专业矫正辅具，并通过“残疾人辅具适配服务”政策申领了相关补助。
3岁的小童是先天性耳聋患儿，由于父母均为听障人士，他自出生前就受到江龙的持续关注。小童1岁时被鉴定为听力障碍，江龙及早介入，主动向小童父母讲解康复政策：“人工耳蜗植入越早进行，对孩子学习说话的影响越小。”得知小童父母对这项手术了解有限，江龙特意开车带他们前往衢江区残联相关科室，面对面咨询政策细节。2024年，小童顺利完成人工耳蜗植入手术，如今3岁的他已开心地融入幼儿园生活，开启了崭新的人生。
对于独生子女家庭中的残疾人，江龙更是格外上心。他主动排查符合条件的家庭，逐一协助办理相关手续，确保政策红利不遗漏一人。“比如，独生子女家庭中残疾等级为三级及以上的，父母达到规定年龄后可申请特别扶助金；全市残疾人都享有一份意外伤害保险，若因意外身故，家属可获得相应理赔。这两项政策知晓率不高，更需要我主动关注、及时协助办理。”江龙解释道。他就像一座坚实的桥梁，让散落的政策精准对接每个家庭的需求，用细致服务为困境家庭重燃希望。他深知，每一份补贴、每一次辅具适配、每一回手术帮扶，背后都是一个家庭重新燃起的生活希望。
情系残友传温情
除了政策落实与就业帮扶，江龙更注重走进残疾人的日常生活，用陪伴与关爱搭建情感纽带。
“最近怎么样？家里都好吧？”“在这里还适应吗？”……在杜泽镇康盛残疾人之家，二十多名残疾人的情况、家庭背景、性格特点，江龙都了如指掌。与不同残疾人交谈时，他总能精准调整语气和沟通方式，用贴心交流打破隔阂。“每位残疾人的家庭状况不同，性格脾气也不一样，沟通起来并不容易，需要掌握不同的技巧。”他说，经过多年工作，他已积累了一套实用的沟通方法。
杜泽老街理发店的刘彩平，因肢体不便且未办理残疾人证，无法享受政策扶持，小店经营举步维艰。江龙下村走访得知后，当即承诺：“你的情况符合办证标准，我来帮你！”2016年，在江龙的帮助下，刘彩平顺利拿到残疾人证，还申领到创业补贴等福利，濒临关停的小店重焕生机。2023年起，刘彩平主动定期到康盛残疾人之家为残疾人免费理发：“江委员帮了我这么多，我也想出份力，能用理发手艺让大家清爽些，我就很高兴。”这份温暖的回馈，让江龙深感付出皆有意义：“你对别人好，别人再把这份好传递下去，这便是最好的回报，也是我坚持下去的动力。”
作为一名残疾人专职委员，江龙的工作中没有惊天动地的故事，有的只是日复一日的走访、沟通、协调与陪伴。他像一根坚韧的线，将政策与生活、期望与现实、残疾人与社会悄然缝合。在那些琐碎而具体的日常里，他不仅传递着政策的温度，更守护着每一位残疾人的尊严与希望——让扶助可触及，让关怀能落地，让每一段不易的人生，都能走得更稳、更踏实。