记者 郑丽芬
1月15日，衢州市区机动车停放服务收费新规正式实施。这场历经十年的政策焕新，直面市民“停车难、停车贵”的核心诉求，引发广泛关注。
新规以“鼓励短停快走、引导车辆分流”为核心，在充分吸纳民意基础上，通过收费区域优化、免费时长延长、计费规则细化等系统性调整：收费区域从二类优化为三类，道路泊位免费时长统一延长至30分钟，公共停车场按区域分别延长至30分钟、45分钟和1小时；实行“短时降价、长时加价”的阶梯计费机制，一类区域4小时后每30分钟收费从1.5元上调至2.5元，同时设置每日15元至45元的分区域封顶价，公立医院夜间收费也大幅下调。
截至目前，新规实施已逾半个月，这场牵动全市超过61万车主的政策调整，究竟给大家的日常出行带来了哪些切实改变？就医、购物等场景的停车体验是否持续优化？面对新规上线初期可能出现的计费误差、设备适配等问题，市民有哪些反馈与建议？不同群体对新规的接受度与期待值如何？连日来，记者走访了市区部分商圈、医院等，收集第一手民生声音，探寻政策落地背后的城市治理进阶之路。
市民小毛：我家住柯城区，平时就爱往市中心的商圈跑。以前最头疼的就是停车，15分钟的免费时长根本不够用，往往刚找到车位停好，买个早餐回来就超时了。新规实施后，免费时长延长到30分钟，短时间购物等临时停车需求基本能够满足。更让我点赞的是阶梯计费政策，以前国金中心、马站底等商圈附近道路车位总被长期霸占，临时停车根本抢不到。现在4小时后每30分钟收费从1.5元涨到2.5元，加上道路泊位智能翻板，那些长期占车位的车明显少了，上周六我去吃碗面条，到了就能找到车位。
网友“Sally”：新规第一天的停车经历让我印象挺深。上午我去四省边际中心医院看病，车停了3小时31分钟，离场时系统显示要缴费17.5元。我当时就懵了，按以前的标准也就5块钱，怎么突然贵了这么多？后来，我找了停车场运营人员反映情况。工作人员回复：根据新规，公立医院配套停车场3小时内免费，超过3小时从入场开始计收，每半小时2.5元，也就是需要累计收取3小时31分钟的停车费。但考虑到新政第一天，工作人员表示给我原路返回15元。虽然退回了部分停车费，但我认为超过免费时限从入场开始计收的规则并不合理，应该只收取超出免费时限外的费用。
市民何先生：作为一名老车主，我其实挺支持这次停车收费新规的，能感受到政策是在为大家解决实际问题。但有个情况想跟有关部门反映一下：现在路边的智能收费翻板确实方便，可我已经遇到过两次系统失灵了。有一次翻板没及时抬起，我的车底板还被刮了一下，虽然损伤不严重，但心里总有点不舒服。我身边不少车主也有类似经历，希望相关部门能定期对这些智能设备做检修维护，毕竟停车便利的前提是安全，要是因为设备问题让车主蒙受损失，那就得不偿失了。
柯城区人大代表叶兰花：从政策角度看，这次衢州停车收费新规的核心思路很明确，就是让道路停车回归“临时”本质，这一点我非常认可。新规细化计费规则，降低了短时停车成本，阶梯计费也避免少数人长期占用公共资源，让停车资源得到更合理的配置。
但政策的生命力在于落地见效，对此我也想提几点建议。首先，相关部门要建立常态化的民意收集和反馈机制，新规实施初期难免会出现系统误差、规则理解偏差等问题，建议通过“有礼停”App、交管部门反馈渠道等，定期收集市民的意见和诉求，对高频问题集中研判、快速响应，让市民感受到政策调整的灵活性和温度；其次，要加强政策宣传的精细化，目前还有部分市民对不同区域的免费时长、阶梯计费标准不够清楚，尤其是老年人、外来车主等群体，建议在停车场入口、道路泊位旁增设更醒目的公示牌，减少因信息不对称引发的矛盾；最后，我特别关注到市民反映的道路泊位智能翻板故障、剐蹭车辆等问题，这确实是技术应用中需要完善的地方。所以我建议，相关部门可以探索道路泊位感应ETC收费模式，一方面没有翻板就不会出现剐蹭车辆的情况，规避设备对车辆的潜在损伤；另一方面ETC能实现“无感支付”，车主无需停车缴费，不仅能减少逃单现象，还能大幅提高通行效率，让政策既科学又贴心。
衢州有礼泊车管理服务分公司相关负责人：近年来，公司致力于解决停车难、停车贵、收费乱等群众急难愁盼问题，通过系统性改革、技术性赋能、精细化服务，深耕城市停车治理领域。此次新规，我们严格落实相关规定，延长免费时限、执行阶梯计费，一定程度上减少了群众的出行成本。此外，公司针对31处利用率较低的停车场，制定“一场一策”优化方案，通过延长2至4小时不等的免费时长、工作日免费开放等措施，使其平均利用率从11.2%提升至21.8%，平均周转率从96.3%提升至131.3%。其中，柯城区文昌阁地下停车场通过延长免费停车时长至4小时，周转率从66.7%升至293%，有效缓解水亭门历史文化街区停车压力。
未来，我们将继续以群众需求为导向，持续升级技术服务、拓宽资源供给，通过常态化民意收集、精细化政策宣传、智能化管理升级，让停车治理更具科学性、灵活性与温度。