本报讯 (通讯员 吴燕青 文/摄) 近日,江山市中医院急诊科护士王翠收到了一封特殊的手写感谢信。短短数行文字,满溢着退役军人老郑的真挚谢意,更生动诠释了医患之间双向奔赴的温情。
年近八旬的退役军人老郑,因连日胸闷气短、呼吸不畅,在子女不在身边的情况下,独自佝偻着身躯来到江山市中医院急诊科就诊。病痛的煎熬叠加无人陪伴的孤单,让老人眉头紧锁、情绪低落。
了解到老郑的特殊情况后,急诊科医护团队迅速启动退役军人绿色通道,为他简化住院流程、优先安排诊治,用专业高效的服务缓解老人的病痛与焦虑。
住院手续办妥后,吃饭问题又成了老郑的烦心事。细心的责任护士王翠察觉到老人的窘迫,主动上前询问饮食偏好。结合老郑的病情与口味,她联系医院食堂,为老人定制了营养适宜的热乎饭菜。当热气腾腾的晚餐端到面前时,老郑难掩感动,直言“在医院尝到了家的味道”。
在医护团队的精心治疗与悉心照料下,老郑的身体日渐康复,紧锁的眉头舒展开来,脸上重新绽放出笑容。出院当日,老郑专程找到王翠,将手写的感谢信郑重递到她手中,动情说道:“本来一个人住院心里满是愁绪,多亏了你们无微不至的照顾,让我感觉格外安心。”
这样的暖心故事,在江山市中医院并非个例。据悉,自2024年3月正式挂牌“江山市崇军医院”以来,江山市中医院针对性推出免收挂号费、专属体检优惠、住院期间免费用餐、特色中医诊疗等一系列拥军举措,为全市现役军人、退役军人及军属提供全方位、多层次的就医保障。