二手平台购物遭遇配件“缺斤少两” 商家未如实告知须担责

　　通讯员 舒雨儿

　　近日，一起因二手交易引发的买卖合同纠纷成功调解。买家在某二手交易平台购入电脑电源后发现配件严重缺失，卖家却注销账号失联。经审理，法院认定卖家未履行如实告知义务构成违约，最终促成双方达成赔偿方案。

　　案例情况

　　今年1月，李某通过某二手交易平台从卖家刘某处购买一台电脑电源，支付货款860元。到货后查验发现，商品原应配备的12根线材仅有3根，因配件缺失导致设备无法正常使用。李某立即联系刘某要求补发线材，但对方以各种理由推脱，直至平台退款期限结束，最终注销账号失联。为尽可能挽回损失，李某自行购入3根必需线材，支出144元。由于剩余6根线材无法配齐且无法联系卖家，李某于8月12日提起诉讼，要求赔偿全部9根线材损失432元。经法院调解，刘某当场支付200元赔偿，李某随后撤诉。

　　法官解读

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况权利。本案中，刘某未主动告知配件缺失情况，构成信息披露瑕疵，应承担违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。李某自行购买必需线材属于合理补救措施，有权就实际支出主张赔偿。考虑到二手交易特性及物品折旧因素，若按全新配件价格全额赔偿，将过分加重卖家责任。法院依据损失填平原则，促成双方达成符合公平原则的调解方案。

　　风险提示：消费者在二手交易平台购物时，应仔细核实商品信息，关注价格合理性、图片真实性及配件完备度，主动询问商品细节并留存沟通记录。各类市场主体及个人出售商品时，均需尽到如实描述义务，确保配件齐全、商品能正常使用，避免因信息披露不全面引发交易纠纷。