本报讯 （记者 方俊 报道组 周毅辉 通讯员 吴晓红） “你们的服务效率和专业水准真高，短短几天问题就得到解决，”近日，衢州俊诺塑业有限公司负责人专程赶到衢州智造新城天湖企业社区服务中心（以下简称“天湖企业社区”），向社区负责人表达由衷感谢。
今年8月，天湖企业社区辖区内的两家企业，双双碰到在建项目遭遇“拦路虎”，直接影响建设进度和投产计划：浙江益佰包装材料有限公司（以下简称“益佰包装”）挡墙结构设计方案与现场实际存在偏差，若不及时调整，将带来安全隐患并延误工期；衢州俊诺塑业有限公司（以下简称“俊诺塑业”）则因厂区管线与市政管网规划存在冲突，导致大门建设项目陷入停滞状态。
面对企业急难愁盼问题，天湖企业社区迅速启动网格化响应机制，第一时间牵头整合设计单位、工业集团等多方资源，成立专项攻坚小组，启动“现场踏勘—方案论证—即时施工”三级联动闭环工作模式。
48小时完成图纸优化与确认，解决益佰包装挡墙问题并协调好电线杆等迁移工作，确保土方工程顺利推进；一天时间完成施工方案的定稿，待俊诺塑业确认后立即组织施工，短短数日时间便完成管线迁改与布局优化，这是天湖企业社区打通项目推进“中梗阻”所跑出的加速度。
今年以来，天湖企业社区聚焦在建项目痛点难点，累计举办2场在建项目专项服务对接会，覆盖22家企业，并邀9个职能部门现场驻点，为企业提供政策解读、问题答疑、协同解决等“一站式”服务。截至目前，已成功为园区在建项目解决管线移位、新开大门审批、施工协调等5大类共23项难题，服务精准度与实效性持续提升。