本报讯 （记者 王继红 通讯员 周啸） 9月16日，位于智造新城管委会一楼的劳动争议协同治理中心，辖区企业“杭氧特气”人事主管郑小骏向中心工作人员表示感谢。他介绍，该中心自3月份成立以来，为企业调解了相关劳动争议，帮助解决了很多人事管理方面的困惑，对其规范用工发挥了积极作用。
市人社局相关负责人介绍，今年3月该中心实体化运行以来，共受理劳动争议案件156起，办结146起，解决争议金额930余万元，重点监测企业劳动纠纷发生率同比下降近三成。
智造新城是我市工业主战场，集聚企业4300余家，其中重点企业1600余家、规上企业370多家，个体工商户1400余家。去年园区规上工业总产值占全市54.1%。因辖区企业多、用工集中，劳动争议纠纷呈现多发易发态势。去年欠薪等投诉同比上升4.1%，受理劳动争议案件同比增长17.38%，占市本级仲裁案件总量八成余。
“以前碰到纠纷，根据劳动监察、调解、仲裁、诉讼、执行、法律援助等不同业务，当事人需要跑多个部门。”市人社局相关负责人介绍，今年2月28日，在智造新城管委会的统筹协调下，市人社局、市总工会、市司法局、智造新城法院协同推动成立的智造新城劳动争议协同治理中心在这里挂牌，多部门在“家门口”为辖区企业和劳动者提供服务，重点聚焦“一条龙”“一站式”解决劳动争议纠纷，让企业和群众实现“最多跑一地”“最多跑一次”。智造新城管委会法治服务中心负责人说，劳动争议纠纷占到各类纠纷总量三分之二左右，劳动争议协同治理中心的成立解决了以往单条线上一时难以解决的纠纷。
市人社局相关负责人介绍，裁审衔接、订单式服务，让协同治理更具实效。半年多来，劳动争议协同治理中心已深入盘龙、天湖等企业社区，开展相关活动，重点聚焦劳动合同订立、薪酬支付、社保缴纳、竞业限制等10类高频风险点，编制《企业劳动用工风险防控100问》《劳动用工合规操作指引》等实务手册，系统梳理53项合规要点及防范措施，帮助企业防范用工风险。创新开展普法活动，通过“企业法律体检”“HR专项培训”等，为辖区企业提供法律咨询320余次。发布劳动争议审判白皮书，精选20个典型案例进行“以案释法”，靶向提示用工管理中的共性问题，提升企业合规意识和劳动者维权能力，推动企业建立完善5项合规管理机制。将上门走访企业与联动化解纠纷相结合，在企业社区等支持下，就地调解纠纷20余件，有效避免纠纷成裁成讼。