本报讯 （报道组 郑晨 通讯员 俞芳 邱晨晖） 9月15日，在柯城区荷花街道通荷社区松园北区，网格员和志愿者们早早开始了每天的巡查走访。他们穿行于楼道之间，时而俯身整理乱停的车辆，时而与居民亲切交谈，笔记本上详细记录着家长里短的实际需求。
近年来，荷花街道党工委始终将志愿服务作为提升居民幸福感的核心载体，围绕辖区居民实际需求开展精准化、常态化志愿行动，尤其注重对接老年人群体的急难愁盼，推动志愿服务与社区治理深度融合。
志愿服务的温度，在于对群众身边点滴小事的细致关照。每天松园北区13幢志愿者范师傅总会准时出现在网格里，仔细询问居民“水压够不够”“充电桩好不好用”等；志愿者郑延妹特别留意独居老人的生活状况，通过查看垃圾清理来判断老人起居是否安好；志愿者邹师傅则时刻关注楼下的停车秩序。有一次，志愿者们发现4楼的陈爷爷家中灯泡损坏多日，立即上报网格员，当天就联系维修人员上门更换。
网格虽小，却关系千家万户的切实生活。各社区网格员与志愿服务团队携手用脚步丈量民情、以热忱化解难题，燃气入户工程的推进正是其中之一。过去，松园北区35幢、36幢的居民常年依赖工人扛罐送气，既不方便也存在安全隐患。在网格员广泛征集民意的基础上，郑延妹主动上门，耐心讲解管道燃气的便利与安全，带动90%的住户同意安装。今年5月，这两幢楼终于实现燃气入户，居民们告别了“扛罐时代”，迎来了安全便捷的管道燃气。
这样的温情故事，正是荷花街道推动志愿服务与基层治理互促共融的生动缩影。街道以群众需求为导向，整合社区、网格、志愿者等力量，完善“民有所呼、我有所应”机制，打造“荷家欢”志愿服务品牌，服务百姓。