记者 蓝晨 报道组 楼郁馨 通讯员 郑依霖
龙游县正成为跨境电商领域的一匹黑马。日前，省商务厅公布2025-2027年省级跨境电商产业园名录，作为龙游县跨境电商发展核心载体，龙游电商城成功入选。去年，龙游县跨境电商B2B新模式出口额突破5亿元，该县正以“定制化服务+全链条资源”为支撑，为企业“出海”保驾护航，推动县域跨境电商迈向高质量发展。
服务上门，从“企业找服务”到“服务找企业”
9月11日，浙江展宇新材料有限公司迎来了一批特殊客人。龙游县电商城跨境电商公共服务中心的工作人员主动上门，与企业负责人沟通最新的跨境运营需求。
“专业人才短缺、国外销售平台资源不足，是我们面临的主要难题。”浙江展宇新材料有限公司销售总监夏志方坦言。针对这些痛点，工作人员现场解读帮扶举措、提供人才招引思路，助力企业突破外贸增长瓶颈。
这种主动上门“诊断”、精准对接需求的服务模式，已成为龙游电商城服务合作企业的常态。
龙游电商城的总建筑面积达8280平方米，目前入驻企业超60家，入驻率达90%以上。该园区创新服务模式，通过一站式服务，打造跨境电商全链条生态，变“企业找服务”为“服务找企业”。
“我们整合全球跨境电商生态链资源，为本土企业和青年创业者提供‘一站式保姆级服务’。”龙游县电商城跨境电商公共服务中心负责人徐兴介绍，服务涵盖孵化培训、全球开店、海外知识产权注册，以及物流、支付、海外仓等关键环节。
针对企业不同发展阶段特点，龙游电商城推出“一企一策”定制化方案，从跨境电商资质办理，到平台运营、品牌打造，提供全流程支持，让企业足不出县就能对接全球优质资源。
精准赋能，传统制造企业开启跨境转型
衢州鑫宏工艺品有限公司是园区服务的受益者之一。近年来，借助龙游电商城的帮扶，企业从传统TOB贸易成功拓展TOC跨境业务，如今已实现稳定运营。
“龙游电商城经常组织跨境电商知识培训、政策宣讲和游学活动，县里还有展会补贴等支持，鼓励我们多走出去。”该公司总经理袁顺表示，这些帮助让企业转型少走了很多弯路。
园区的发展与龙游本地制造业深度融合，特别是成功助推龙游县五金机械产业集群获得了浙江省产业集群跨境电商发展专项激励。通过引导传统外贸企业拓展数字化营销渠道，实现了跨境电商与制造业的联动升级。
据了解，年轻力量成为龙游县的跨境生力军。龙游电商城作为龙游县政府投资设立的电子商务“创新创业”孵化基地，已成为当地数字经济高质量发展的重要引擎。园区的年轻化特征明显，80%的从业者为90后，成为龙游返乡青年创业就业的重要平台。
园区由四大核心功能区组成：龙游共富展品展销中心、大学生创业园、电商产业园、公共服务区。同时设立了四大服务中心：龙游县电子商务服务中心、跨境电商服务中心、园区服务中心、龙游共富工坊服务综合体，共同辐射全县电子商务公共服务工作。
这种年轻化的创业氛围，为龙游县跨境电商发展注入了新鲜活力和创新思维，也成为吸引年轻人返乡创业的重要磁极。
优质服务催生出亮眼业绩。据统计，去年龙游县跨境电商B2B新模式出口额突破5亿元，此次获评省级跨境电商产业园，更为当地跨境电商发展注入了新动能。
“龙游电商城提供专业指导和系统培训，像平台运营、海外市场分析这类课程，能帮我们快速提升能力。”夏志方表示，目前企业跨境电商业务每年保持10%-20%的增长，切实感受到了服务带来的实效。
此前，龙游电商城已获评省级创业孵化示范基地。其所在的龙游县，跨境电商发展在全市排名前列，成为全省县域跨境电商发展的典型案例。
展望未来，龙游电商城将以省级跨境电商产业园为依托，持续开展政策解读、独立站运营培训和企业资源对接活动，重点强化企业品牌建设与合规能力。通过“政策赋能+载体升级+全球资源联动”的多维体系，推动龙游跨境电商从规模扩张向质量提升转型。
龙游县的实践表明，县域跨境电商成功的关键不在于地理位置，而在于能否构建适合企业生长的服务生态。这个县用“保姆级服务”和“一企一策”精准帮扶，打破了内陆地区发展跨境电商的瓶颈，并提供了可复制的经验样本。