中国农业银行衢州分行党委书记、行长 朱葵
2019年以来，衢州农行始终以“全国文明单位”创建为引领，将金融服务与文明实践深度融合。
文明创建不是“附加题”，而是推动高质量发展“必答题”。自2019年搬新大楼后，我行将全国文明创建工作提上日程，专项制定《文明单位创建三年规划》，明确工作重点，分步实施，并将2024年定为创建巩固年，以更高要求巩固落实文明单位创建各项工作。在创建的这几年，衢州农行也迎来了发展的快车道，存贷款总量从2019年末的621亿元，增长到2024年末的1245亿元，5年时间“再造了一个农行”。
服务地方经济的力度，直接关系到文明单位创建的成效。作为市政府金融顾问单位，2019年以来衢州农行先后3次促成省农行与市政府签订战略合作协议；去年以来，又与智造新城、智慧新城管委会签订战略合作协议，与地方经济发展同生共荣，6月末分行贷款总量达到842亿元。
近5年来，衢州农行服务乡村振兴，农户贷款余额从20.1亿元增长到58.5亿元；践行普惠金融，普惠贷款余额达到165亿元；落实绿色金融，衢州市首家成立绿色专营支行，绿色贷款达到362亿元；助推新质生产力发展，创新推出“南孔精英贷”“专精特新贷”等信贷产品。
衢州农行积极探索“金融+公益”联动模式，让文明服务从网点延伸到社会肌理。在渠道建设中，衢州农行将35个营业网点打造成“文明服务窗口”，设立“适老化服务专窗”，3年来为老人、残疾人提供上门服务3000余次；在公益活动中，开展慈善一日捐、同栽青年共富林、组织无偿献血，员工获“无偿献血奉献奖终身荣誉称号”；在守护群众“钱袋子”的战场上，去年以来成功劝阻诈骗170余起，挽回损失1000余万元，连续3年获评全市防范电信诈骗先进集体称号。