开化农商银行成功拦截一起电信诈骗 为客户挽回2万元资金损失

　　日前，55岁的徐女士匆匆来到开化农商银行华埠支行查询账户余额。经工作人员询问，得知她疑似遭遇短视频平台诈骗。原来，徐女士是抖音的活跃用户，当日一名自称“平台维护人员”的账号联系她，谎称其误触“直播间扣款链接”，若不立即解除将每月自动扣费。在对方步步诱导下，徐女士虽对输入银行卡密码心存疑虑，但最终仍按指示完成操作，随后便收到账户被扣款20009元的短信。意识到可能受骗，徐女士立即赶往开化农商银行华埠支行求助。柜员核实后发现，账户确有一笔异常扣款，但资金因系统拦截已全额退回。为彻底防范风险，银行工作人员迅速联系辖区民警协助核查，确认此为典型的网络诈骗。该行当即对徐女士的银行卡采取“只收不付”管控，并建议她对其他银行账户同步加强防护，最终成功避免2万元经济损失。  

　　此次事件再次提醒公众：切勿轻信陌生来电或网络自称“客服”的账号，更不可随意透露银行卡密码等敏感信息。该行表示，将持续加强反诈宣传，与警方联动守护客户资金安全。

　　通讯员 徐艳琴