记者 郑菁菁 通讯员 胡浙英
5月3日，位于衢江岸边的浙江衢州东方集团供应链总部大楼内，集团董事长潘廉耻小心翼翼地拿出两件他珍藏了30多年的物件：一本红色的工会会员证和一本已经泛黄的《东方天地》创刊号。
“这两件物品见证了东方30多年的蜕变。”潘廉耻一边翻看《东方天地》创刊号，一边向记者讲述了从东方大酒店到浙江衢州东方集团（以下简称“东方”）的发展历程。作为我市首家新三板创新层企业负责人，潘廉耻对市场把握极其敏锐，出生于上世纪50年代的他，如今依旧孜孜以求奋斗在改革“浪潮”的最前沿。
1994年10月18日刚开业时，东方是个只有124个房间的单体酒店，面临着市场竞争激烈、行业发展举步维艰等困境。为此，潘廉耻用了两个月的时间，为东方搭建起完备的组织架构，并以优秀企业文化凝聚人心。在此之后，潘廉耻又在业内最早提出产业多样化、多元化发展，并接手了资不抵债的华联商厦，将之打造成衢州人心目中的地标之一——东方商厦。
如何保持30年基业长青？在潘廉耻心目中，唯有“创新”二字。
一路走来，凭借敢为人先的创业精神和独树一帜的企业文化，原先的东方大酒店逐渐成为四省边际“商业巨舰”。目前，东方旗下已拥有37家子公司、5家参股公司、10家连锁酒店、10座大型综合购物中心、50家大型连锁超市和乡镇村社超市以及7家大型菜市场，涵盖酒店、百货、食品加工、旅游、配送等多类业务单元。
“创新是企业发展永恒的课题，只有不断创新，企业才能行稳致远。”秉承这一理念的潘廉耻，在历经2000年企业改制和2010年组建衢州首家商贸服务业集团的两次跨越后，年过七旬的他又站上了“第三次创业”的新起点。
2022年，东方与同程旅行合资设立了数字生活公司——富享数智科技有限公司，通过数字化深度赋能传统商贸业，形成衢州“本地电商+本地出行+本地生活”一站式服务品牌，提供涵盖数字东方、数字好物、数字文旅、数字出行、数字生活等板块的数智化服务整体解决方案。
在数字技术的加持下，东方的实体经营更进一步。如东方的“檬兔生活”小程序，已经形成了线上线下、到店到家的全产业链消费生态圈，截至2024年12月31日，东方会员总数已达百万人。目前，集团已实现商品、员工、会员和管理的线上化，并开始对外输出项目。
今年3月20日，富享数智科技有限公司与黄山畅享生活数字科技有限公司正式签约合作，共同运营黄山当地的生活服务平台“乐上乐上”。这是东方首次跨省输出数字化能力的重要里程碑。
“走遍千山万水、想尽千方百计、说尽千言万语、吃尽千辛万苦”，从创业伊始就一直鼓励着东方人的“四千精神”，让东方在30多年的发展历程中一直保持着旺盛的生命力，走出了一条差异化的特色发展经营之路。
目前，东方正持续推进供应链向地头、厂头、源头拓展，新引入37家供应商，其中21家为厂家，并与山姆、联华等建立直采关系，开设俄罗斯商品专区，开拓金桥、义乌等地自采业务。这艘衢州老牌的“商业巨舰”，正以“融入长三角，走向全中国”的愿景，加快项目孵化落地，朝着更高标准、更大目标加速行进。
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