本报讯 （记者 吴红梅 通讯员 万红梅） “老张，快下来下棋。”4月25日清晨，柯城区荷花街道清莲里社区城建苑小区传来爽朗的笑声。3单元架空层的石桌旁，居民王师傅边摆棋盘边感慨：“现在坐这儿再闻不到臭味了，新换的污水管真是换到了我们心坎上。”
这个建成二十余年的老旧商住楼群，共有4幢多层住宅，住着176户居民。其中一幢含5个单元，随着排污管道老化、年久失修，近五年堵塞倒灌等情况频发，给居民生活、店铺正常运营带来诸多不便，社区虽多次疏通，但始终治标不治本。
转机出现在上月。网格员蓝芳在每日巡访时，接到3单元住户王师傅紧急求助，这段时间每天早上打开窗户都能闻到阵阵臭味。
清莲里社区党委书记余璐得知后，立即启动“四方议事”机制。社区党员、居民代表、网格员、维修团队齐聚架空层，74岁老党员徐小娜主动亮明身份：“我是30年党龄的老住户，这次改造我带头。”经实地勘察，发现3单元至5单元57米排污管存在严重沉降问题，需整体抬升70厘米并改造接口。
同时，蓝芳第一时间组建3单元至5单元居民“维修污水管”微信群，“线上议事群讨论方案，线下逐户解释施工影响。”徐小娜跟着网格团队敲开每户居民家门，打消居民顾虑。最棘手的维修资金问题，则在“透明议事”机制下迎刃而解——30户居民仅用24小时就筹齐了每户166元的改造费。
如今，横跨三个单元的崭新排污管已全部安装完毕。“以前污水管像定时炸弹，现在楼下花坛边空气都清新了不少。”徐小娜感慨。“多亏了‘四方议事’机制平台，让我们能够表达自己的诉求。”王师傅说。