加强区域旅游协作 探索市场拓展路径

　　徐倩

　　近年来，衢州致力于高水平推进全市文化和旅游深度融合，加快建设四省边际全域旅游桥头堡。2024年，衢州市接待全域游客3932.4万人次，同比增长16.6%，增速位列浙江省第一名；全域旅游总收入429亿元，同比增长17.7%，增速全省排名第一。区域旅游竞争日益激烈，周边城市如黄山、上饶、南平等地也拥有丰富的旅游资源，衢州若想实现可持续发展，加强区域旅游协作与市场拓展显得尤为重要。

　　一、四省边际旅游协作与市场拓展的推进现状

　　1.四省边际旅游协作有序推进。衢州牵头联动安徽黄山、福建南平、江西上饶三市，共同打造了衢黄南饶“联盟花园”。建立了“领导小组+专班+公司”的推进机制，组建了首个跨省工作专班，从四市部门抽调业务骨干，负责工作任务落实。联通“95联盟大道”，全长1995公里，利用四市现有的道路资源，借助统一标志标线、统一改造标准、统一信息服务、统一协调管理，将原来分段、分散、分类的国省道及县乡道路进行连通赋能，形成“处处是景区、步步有景点、路路见风景”的旅游环线。打造了集展示、宣传、服务、销售等功能为一体的“一码游”智慧旅游平台。游客只需用手机扫码就能一站式解决“吃、住、行、游、购、娱”等方面的旅游需求。

　　2.积极开展旅游市场拓展活动。我市旅游客源呈现多元化结构特点。省内客源占比一半以上，过夜率30%；省外客源以四省边际城市为主，过夜率20%；长三角市场有待进一步开发。游客以中青年游客为主，具有较强的消费能力和旅游意愿，更倾向于体验式、个性化的旅游产品。从消费偏好来看，游客对自然景观、历史文化和美食体验较为关注。我市积极开展旅游市场推广活动。如“全球免费游衢州”活动。此外，还积极举办旅游节庆活动、演唱会、音乐节等，如每年举办烂柯山围棋文化节，以围棋为主题，吸引了众多围棋爱好者和游客。通过此类活动，成功提升了衢州旅游市场的热度。

　　二、四省边际旅游协作与市场拓展的突破路径

　　1.体制机制创新，构建“超省界”治理体系。建立跨区域旅游协调机构是深化区域旅游协作的关键举措。该机构应负责统筹协调区域旅游发展的重大事项，组织专家团队，对衢州及周边地区的旅游资源进行全面评估，制定统一的区域旅游发展规划，明确各地的旅游功能定位和发展方向，避免重复建设和同质化竞争。采用利益共享、风险共担的原则，根据各地在旅游项目中的投入、贡献和受益情况，合理分配旅游收益。建立风险共担机制，当遇到自然灾害、市场波动等风险时，各地共同承担损失，降低单个地区的风险压力。

　　2.产品体系重构，打造“边际地理”超级IP。深入挖掘衢州与周边地区的特色旅游资源，打造具有差异化的旅游产品IP，是提升区域旅游竞争力的重要途径。充分发挥衢州南孔文化的独特优势，深度开发以儒家文化体验为主题的旅游产品，如在孔氏南宗家庙举办祭孔大典、国学讲座、传统礼仪体验等。同时，结合衢州的自然风光，开发如江郎山徒步探险、烂柯山围棋文化体验等特色旅游项目，满足不同游客的需求。与周边地区形成互补的旅游产品体系。

　　3.数据驱动营销，实现精准流量转化。提升文旅数据智慧化水平，建设“边际旅游大数据中心”，做到一码通行、一图预警、一链溯源等。依托数据中心，构建“采集-分析-触达-反馈”的精准营销闭环。打通四省游客消费轨迹数据，通过区块链技术生成不可篡改的“游客数字足迹”。基于算法，将客群细分为“文化研学族”、“极限挑战者”等标签。针对高端客群，在相应地区布设边际旅游VR体验舱，当系统识别用户停留超30秒且注视“衢州根宫夜宴”项目时，自动推送包含免费接驳车、高端民宿抵扣券的定制礼包，实现“5秒体验-2小时决策-72小时成行”的转化闭环。

　　4.构建实施保障与风险防控体系。构建“政策-资金-技术-人才”四位一体的保障体系，同步建立风险防控动态响应机制。推动相关政策，明确发展规则。加大技术支撑，搭建数字平台，实时接入四省景区客流、车流及生态环境数据，便于统筹管理。加强人才培育，开设相关专业，定向培养复合型人才。聚焦生态安全防控、安全事件应急、舆情危机管理等三大风险防控核心领域，降低重大风险发生率。

　　（作者单位：衢州市委党校）