本报讯 （记者 吴建邦 通讯员 吕庆创 许婷） 3月17日，位于智造新城的浙江福锐特电力科技有限公司内，工人将几十台太阳能灯塔、太阳能拖车装入集装箱，准备发往海外。“今年前两个月，公司出口额已超3300万元。”公司总经理翁晁丹相告，目前企业的订单已经排到5月份。作为一家主要生产销售太阳能发电设备的企业，公司95%的产品用于出口外销，客户遍布世界各地，2024年跨境电商出口额超1.5亿元。
“我们计划建立小型海外仓，通过样品前置实现客户需求快速响应，促进订单转化。”谈及公司发展规划，翁晁丹信心满满，公司还将构建“线上+线下”的跨境电商发展模式，利用线上社交媒体平台吸引更多潜在客户的同时，通过线下积极参加展会积累口碑和品牌影响力。“眼下我们正在筹备南非展会，希望以此为契机，进一步打开非洲市场。”翁晁丹说。
同样满怀信心的还有浙江康乐游科技有限公司副总经理黄敏丰。这家主要生产户外用品的企业，今年前两个月出口额超800万元。“目前企业60%的订单来自海外。”黄敏丰说，公司跨境电商板块主要依托阿里巴巴国际站平台，但鉴于产品多为定制化设计，他们正在打造自己的海外社交媒体及多平台运营矩阵，进一步精准定位目标客户，开拓更多海外市场。
我市企业积极走出去、拓市场、抢订单，不断探索跨境电商新的策略和方法，这背后离不开政府的周到服务。黄敏丰坦言，公司曾考虑将海外运营业务整体外包给第三方服务商，但衢州市跨境电子商务公共服务中心团队实地调研后提出专业建议：企业非标产品具有显著差异化优势，且需要深度理解产品特性的运营团队，自主运营模式更有利于发挥核心竞争力。目前，在该中心的全程指导下，企业已迅速入驻海外TEMU平台。
“在衢州，我们的服务对象超过300家。对于不同的企业和个体户，我们会根据实际情况提供精准服务。”衢州市跨境电子商务公共服务中心主任周梅介绍，针对成熟跨境电商企业，中心主要为其提供专业的数据分析，进一步优化企业广告投产比；针对初次涉足跨境电商的传统企业，中心会提供一站式集成服务，解决其“起步难、经营难、合规难”等痛点问题；对于创业个体户，中心会帮助他们完成从选品到运营的全链条能力建设。此外，中心每年都会遴选一批传统特色产业企业建立“一对一”陪跑机制，培育其成为有牵引带动作用的电商企业。目前，衢州市跨境电子商务公共服务中心已孵化跨境电商企业268家，帮助129家企业实现跨境电商出口额破零。
跨境电商海外仓出口退（免）税便利化举措的持续赋能，也进一步推动了企业扬帆出海。在衢州市科罗斯户外用品有限公司，一批价值10万元的货物整装待发，即将运往海外仓。货物出口后，企业便可提交跨境电商出口海外仓（海关监管方式代码“9810”）的退税申请，后续再根据货物销售情况进行税款核算。公司相关负责人告诉记者，“9810”便利化举措加速了跨境电商企业的资金周转。按照原先的流程，企业需完成货物实际销售后才能申请退税。便利化举措实施后，企业在货物离境的同时即可完成退税申报，第一时间就能收到退税。
在企业创新和政府服务升级的持续驱动下，衢州跨境电商领域发展势头强劲。据衢州海关统计，今年前两个月，我市跨境电商出口额4.8亿元，同比增长120.8%。