记者 季玲 文/摄 通讯员 柴翠梅 祝淑丽
每当夜幕降临，华灯初上，正是外卖小哥们最忙碌的时刻。他们骑着摩托车或电动车，穿梭于城市的每一个角落，车尾悬挂的保温箱里，装满了顾客的期待与满足。无论是偏远的小巷，还是高耸的楼宇，只要有需要，他们总是能准时、准确地将顾客所需服务送达。
外卖小哥在取单。
用坚守与奔波
传递人间“烟火”
2月23日早晨7时许，伴随着熟悉的手机派单提示音，外卖小哥小何接到当天的第一个送餐订单，他按提示飞快地取单送单，骑着摩托车在市区的大街小巷穿梭。
“成为一名骑手已经有三年了，在进入外卖行业之前，我经营着一家馄饨店，生意时好时坏，收入很不稳定。送外卖时间相对自由，收入也很稳定，只要你愿意干、肯吃苦，肯定还是能挣到钱的。”小何说。
小何是本地人，在今年的春节假期，他主动要求值班。“这个春节假期天气阴冷，但是丝毫不影响我送餐。”
“春节期间奖励挺多的，有的店铺客单价也比平时高，加上今年春节假期在岗，还有暖冬补助，整个月下来比平时多赚几千块，家里的小孩上学了，趁着这段时间多跑几单，多攒点钱。”小何告诉记者他几乎全年无休，“虽然每天奔波的工作很辛苦，但是很‘值’。”
小何还是一位热心的社区志愿者，在走街入户时，若发现城市隐患，就将“随手拍”的照片第一时间发送给社区干部。
与时间赛跑
的“城市骑士”
2月23日晚8时许，记者来到外卖订单聚集地——“衢三川”美食集市和柯城区新新街道三衢社区花园前新村进行了探访。
“上午10点至11点、下午4点至6点，还有晚上8点至10点，这三个时间段的外卖订单最多，四五名外卖骑手同时站在店门口等订单的情形是很常见的。”花园前新村的一家水饺店老板娘武允芝相告，由于店里的水饺口味丰富、性价比较高，深受“宅家一族”人士的喜爱，在这三个时间段里总是爆单。
外卖员阿凯当天就在武允芝店口等餐，他当外卖小哥已经两年多了，说起这一行的酸甜苦辣，就打开了话匣子。
阿凯回忆，今年1月份的某一天晚上7点过，下着倾盆大雨，他接到了一个距离较远的订单。在雨中，为了躲避一个突然变道的汽车，他连人带车摔倒在地，当他终于把外卖送到顾客手中时，已经比预计时间晚了几分钟。顾客不仅没有一句关心，还对他一顿数落：“怎么这么慢，饭都凉了还怎么吃！” 阿凯委屈极了，他无奈地解释：“路上实在太难走了，我已经尽力了。”可这位顾客根本不听解释，在平台上给予他“超时”评价。
平台对配送时间的严格限制、复杂的配送路线以及顾客的不理解，使外卖小哥的工作充满了挑战。然而，尽管面临诸多困难，他们依然坚守岗位，用辛勤的汗水和不懈的努力，为城市的运转贡献着自己的力量。他们不仅是“城市骑士”，更是这座城市不可或缺的温暖传递者。