通讯员 徐乐楠
当老龄化社会与独生子女一代相遇，“421”家庭结构（即四位祖辈、夫妻二人及一个孩童）愈发普遍。一旦家庭成员中有人患病住院，往往需要“全家总动员”。为了破解住院患者生活照护难题，无陪护病房应运而生。自2024年11月起，开化县中医院创新性地开设了无陪护病房，由专业护理员替代家属承担生活照护与专业护理工作，确保患者得到无微不至的关怀和可靠的安全保障。转眼间，无陪护病房已运行三个多月，成效如何呢？患者是否满意？近日，笔者对此进行了深入了解。
步入住院部骨伤科病区，推开无陪护病房的门扉，一股与普通病房截然不同的氛围扑面而来。这里少了家属的来回奔波与喧嚣嘈杂，取而代之的是护理员对患者井然有序、细致入微的照护。
“大姐，来喝点水，我再帮您按按腿。”护理员张姐轻轻扶起余阿姨，将水杯稳稳递到她手中，随后细心地掀开被子，为余阿姨进行康复锻炼。63岁的余阿姨因车祸外伤导致骨折，儿子在外地工作无法抽身。听说医院推出了无陪护病房，她决定先尝试两天。
“我感觉非常好，护理员非常专业，我也恢复得很快。”采访时，余阿姨已住院六天，对医院提供的无陪护病房服务赞不绝口。
“所谓‘无陪护’，即无须家属陪护，而是将陪护工作交由经过严格规范化培训的护理员来承担。”护士长邵成燕解释道。过去，患者住院时，家属往往亲自上阵，耗费大量精力与时间；若家属无暇分身而选择请保姆，保姆的专业性和责任心又难以保证。无陪护病房作为一种全新的医疗服务模式，正逐渐受到广泛关注。
开化县中医院护理部主任吴志君介绍，无论是陪护病房还是由医护人员主导的治疗环境，患者都能获得专业的医学治疗和康复指导。而护理员则作为医护人员的得力助手，为有需要的患者提供全方位的照护。
“这主要包括两方面：一是生活护理，如照顾患者的日常起居、陪同患者做各项检查等；二是专业护理，如为卧床患者按摩、翻身，协助医护人员开展康复锻炼及健康教育等。”吴志君详细阐述道。
鉴于老年医学科和骨伤科患者住院时间相对较长，且家属可能因各种原因无法抽身照顾，开化县中医院率先在这两个科室开展了“无陪护病房”工作。
无陪护病房实现了医患双赢的局面。对患者而言，它提供了更安全、更优质的照护，满足了住院期间的生活和就医陪伴需求；对家属而言，它减轻了照护压力，实现了无须陪护或陪而不护；对医院而言，它减少了家属在病房的聚集，降低了院内交叉感染的风险，同时也有助于改善患者就医环境和提升医疗体验。
与传统护工不同，无陪护病房的护理员由医院通过公开招标引入的第三方护理服务机构派驻。这些护理员在科室内相对固定，进入病区后，科室还会对其进行进一步的精细化培训与指导，以提升其专业化水平。
护理员郑大姐是这支专业护理团队中的佼佼者。从事护理工作五年多的她经验丰富，但以前总在各个科室流动工作，对各病区的专业技能掌握尚不够熟练。“我现在基本固定在骨伤科，病房内患者病症相似，陪护内容也大同小异。长期下来，我对患者的需求了如指掌，照料起来也更加得心应手。”郑大姐如是说。
80岁的张大爷在开化县中医院老年医学科住院，他对首次体验的无陪护病房服务十分满意。张大爷表示，以前住院时，女儿不得不放下手头的事情守在医院里。有时女儿忙不过来，老两口只能互相照应，结果常常是一方住院，另一方也累垮了。如今在护理员的悉心帮助下，一切又变得轻松了许多。
“把专业的事交给专业的人来做，让家属有更多时间与患者进行情感交流，这是非常重要的。”老年医学科主任徐军英强调说。