新买的汽车，不到半个月，发现后备箱积水，车辆行驶中突然失去动力。问题到底出在哪里？最近，慈溪消费者小吴遇到了这样的烦心事。
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车主：车辆行驶途中突然失去动力
小吴说，这辆小鹏纯电动车是在宁波江北汽车城购买的，今年7月28日提车。8月11日，她在正常驾驶时，突然发现车辆失去动力，车机失灵，所有屏幕黑屏。
于是，她打电话联系小鹏汽车品牌的服务门店叫拖车处理。就在小吴打开后备箱准备拿三角反光板向后方车辆示警时，她注意到后备箱里竟然有许多积水，有10多厘米深。当时，她的判断是车辆后窗漏水，导致雨水进入。
“车辆具有防夹功能，而且是电吸门，如果没有紧闭，手机APP上会弹出警示。而使用期间APP一直显示正常，没有任何报警。”小吴坚持是车辆质量问题，导致漏水，并因此对车辆造成了损害。“万一在高速上发生问题，后果不堪设想。”小吴感到后怕。
这两天，小吴和父亲吴先生一直在和4S店就事故原因和责任问题进行交涉。
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店方：积水非质量问题，是小概率事件
8月14日，记者来到江北汽车城的小鹏汽车门店现场了解情况。记者看到，车辆还停在售后服务区，但后备箱中的积水已经排空。
该汽车销售门店店长马先生对记者说：“我们进行了防水测试，显示没有问题。车辆密封性能良好，不存在漏水情况。”不过，他也指出，可能是关后门的时候，夹到了异物，但是力度又不足以触发警报。恰巧遇到最近台风天的集中降水，雨水顺着管道流到了底部，最终在后备箱形成了积水。
4S店经初步检测发现，由于车辆在行驶中的惯性等原因，雨水会渗入到车内的毛毡等部位，引发自我保护机制，导致车辆断电失去动力。马店长明确表示，按照他们的初步检测，判定积水非质量问题，而是意外的小概率事件。
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车主要求退换车辆，
但被店方拒绝
此后，马店长给出了两种解决问题的方案。第一种，他们出示车辆非质量问题的书面工单，并且由车主确认并授权，对车辆进行全面的检查，所产生的费用由双方协商解决，但不能保证免费。第二种，如果车主不认可4S店的结果，可以寻求第三方机构进行技术检测。如果认定是车辆质量问题导致的进水，品牌方将承担一切后果和费用。
小吴的父亲吴先生认为，车辆买来不到半个月。在正常行驶的情况下发生车内积水和突然失去动力的问题，肯定是不正常的。他提出退换车辆的要求，但被4S店明确拒绝。4S店认为没有达到国家规定的相关退换条件。
马店长向记者表示，按照目前的情况，他们只能在车主认可非质量问题的前提下进行维修。“从已经进行的测试看，应该是一个小概率的意外事件。我们也希望在双方对质量问题没有异议的前提下，对车辆进行全面检查和评估，尽量减少车主的损失。”马店长说。
对此，吴先生表示还是无法接受4S店的说法，坚持要走第三方检测。
之后，马店长打印了无质量问题的工单，并且盖章，交给了吴先生，便于他进行下一步的第三方检测。
吴先生表示，还会通过其他渠道继续维权。事态进展如何，我们将保持关注。记者 毛雷君 文/摄