“饭菜还热乎着呢，今天的清炖排骨炖得软乎乎的，我牙口不好也能嚼得动！”7月2日中午，鄞州区潘火街道金桥花园社区24幢802室，97岁独居老人薛秀英接过配送员递来的保温餐盒，脸上绽开笑容。
潘火街道辖区居民老龄化程度较深，现有80周岁以上高龄老人999人，不少独居老人因体力衰退，面临买菜难、做饭难、日常就餐随意凑合的现实困境。社区网格员在日常寻访中，频频听到老人们说“吃饭随便凑合一口”。
为此，潘火街道依托“邻里帮”互助养老品牌，将高龄独居老人送餐关爱服务纳入2026年街道民生实事项目，通过上门送餐服务，为老人送上热乎饭菜，切实破解独居高龄老人就餐痛点。
项目落地前期，潘火街道于今年5月开展全覆盖需求摸排，结合老人与家属意愿，筛选出25位符合条件的高龄独居老人，纳入首批免费送餐名单。经费上整合慈善基金构建多元资金池，每餐标准13元，餐费全由慈善资金承担，老人仅需支付3元配送费，以低门槛享受每日送餐，保障项目长效运营。
“从前一个人煮饭分两顿吃，青菜反复加热发黄也舍不得丢，如今热菜准时上门，菜品软烂适口，心头大石头总算落地了。”81岁独居老人励翠凤拿到餐食后连连道谢，说出了受益老人的心声。
配餐由金桥花园社区居家养老服务中心老年食堂专供，固定三菜一汤，坚持低盐、软烂、易消化的老年餐标准。送餐不止递送餐食，配送员同步附带日常巡访：随口询问身体近况、观察居家安全状况，将单纯送餐升级为“送餐+巡护”双重暖心服务。
据了解，该送餐服务于7月1日启动，先期试运行半年。后续该街道将依托“邻里帮”熟人互助网络固化送餐巡访模式，让慈善暖流直达独居老人餐桌，把民生关怀落到细微日常。
记者 马佳威
通讯员 李静 胡祎妮