“是我吗？我都忘了……”近日，在江北区外滩街道湖西社区，一个暖心故事悄然传开。一名网约配送员在烈日下配送时，偶遇一位突发晕厥的老人，他毫不犹豫伸出援手，待老人得到妥善安置后，便默默转身，继续穿梭在楼栋间完成配送。
老人康复后，通过社区居委会帮助找到这位“无名英雄”时，这名小哥却已然忘却了自己做的暖心事。
事情发生在4月25日上午，当时户外气温较高，正是商超配高峰期，许统勋像往常一样，骑着电动自行车穿梭在桃源小区的楼栋之间。行至小区中庭时，他远远看到一位老人突然身体一晃晕倒在地，挣扎了几次都没能站起来，场面让人揪心。没有丝毫犹豫，许统勋立即停下车快步上前查看情况。
“当时老人意识还比较清醒，但脸色苍白，额头全是汗，嘴唇发干，说话也有些含糊不清。”许统勋事后回忆道。考虑到老人年事已高，他不敢贸然移动老人，而是先蹲下身轻声安抚老人的情绪，同时迅速联系了小区保安，告知老人的具体位置和身体状况。在保安和随后赶到的家属将老人安全送往医院后，他才继续去配送剩下的订单，没有留下自己的姓名和联系方式。
被救助的王大爷是桃源小区的老住户，今年已有70多岁，由于送医及时，经治疗已无大碍。出院后，王大爷一直念叨着要找到那位救了自己的配送员，提出要当面表达感谢。但他既不知道配送员的姓名，也没有联系方式，于是专程来到湖西社区居委会寻求帮助。
网格员秦捷平时就经常上门关心老人的身体状况，得知事情的来龙去脉后，立刻协同小区物业，调取了事发时段的公共视频，一点点排查、一遍遍比对，经过多方寻找、反复核实，终于联系上了当时在小区配送的许统勋。
令人意外的是，接到社区电话时，许统勋并没有马上承认自己就是救助者。而随着社区工作人员慢慢描述当时的场景、老人的模样，他才渐渐回忆起那天的救助经历。
“平时在配送路上遇到需要帮忙的老人都会搭把手，扶过的老人比较多，一下子没反应过来是哪一件事。”许统勋的语气里满是谦逊，在他看来，举手之劳，不足挂齿。
而更让大家惊喜的是，这位热心的配送员是外滩街道首批“骑士网格员”之一，同时还主动承担起湖西社区兼职网格员的职责，平日里一边配送，一边留意身边里的大小事，发现基层治理的死角盲区，用脚步丈量责任，用善意温暖邻里。
“太感谢你了，小伙子！”5月9日，王大爷在家人的陪同下，来到湖西社区居委会，将一面印着“热心助人 品德高尚”的锦旗送到许统勋手中，紧紧握着他的手连声道谢。
“帮一下只是举手之劳，我家里爷爷奶奶都八九十岁了，以前也出过这种事，我今天扶别人，明天别人可能就会扶我爷爷奶奶。”朴实无华的话语，却字字滚烫，背后藏着的，是他多年来始终未变的善念，更是一份源于心底、见于行动的温暖坚守。车轮载着生活奔波，心底揣着温情善意，这份藏在市井烟火里的温暖，也如一缕清风，吹暖了人心，也让互帮互助、向善而行的美德不断传递、生生不息。
记者 陶倪 通讯员 陈栋