走进综合体，处处可见升级后的新气象。
社区食堂是变化最直观的地方。保留特色复古火车站装修风格的同时，对后厨设备、就餐区域、通风照明进行全方位翻新，还新增了四间独立包厢。从前只提供简餐的食堂，如今也能承接邻里小聚、家庭便宴，功能愈发多元。
餐厅的服务半径还在延伸。配套设置的“骑士驿站”，为外卖骑手、快递员等新就业群体提供免费饮水、临时休憩服务。综合体还常态化运行“爱心冰箱”项目，自去年5月投用以来，每日定时投放24瓶饮用水，免费供给环卫工人、户外工作者。
今年，综合体增设了就业服务站、老年人消费维权前哨站，同步开展政策咨询、防诈科普、消费维权等服务。一个点位串起多项功能，居民不用东奔西跑，在家门口就能享受到便捷、舒适、多元的服务体验。
从“有”到“优”，西山社区民生服务综合体的阵地焕新，正在让便民服务真正“升温”。
全龄守护 养老育小提质效
位于综合体二楼的居家养老服务照料中心，400平方米空间宽敞明亮，健身器材、日托座椅一应俱全。这里是辖区老人日间休闲的好去处。老年学堂更是人气爆棚，目前学员累计人数已超1600人，书画、舞蹈、声乐、手工等课程丰富多彩，让老年人走出家门、陶冶情操，真正实现“老有所学、老有所乐”。
健康保障同步跟上，社区卫生服务站与海宁市中医院结成医联体，医院专家定期下沉坐诊，开展健康体检、慢病随访、健康讲座等服务。专业医疗资源下沉社区，让居民在家门口就能享受优质诊疗服务。
一边是“夕阳红”悠然自得，一边是孩童笑语盈盈。针对婴幼儿看护需求，综合体内的睦邻托育中心设置60个托位，整洁安全的教室、专业细心的老师，有效缓解了双职工家庭“带娃难”的困境。
到了暑假，“爱心教室”将准时开课。今年报名人数已突破150人，热度不减。依托大学生志愿者和社区骨干力量，这里为新市民子女、留守儿童提供课业辅导、兴趣培养、素质拓展等服务，陪伴孩子们健康成长。
从日常照护到成长陪伴，综合体全方位满足居民基本生活需求。在此基础上，社区还着力搭建文体交流平台，促进邻里相融。综合体的健身房、文体活动室、社团阵地向全民开放，跨社区组队活动已成常态。依托“千人社团”项目，社区已拥有33个社团，瑜伽、舞蹈、合唱、旗袍、乒乓球……几乎每天都有各类社团活动，让居民们在家门口就能培养兴趣、丰富生活。
模式创新 社区经济助共富
民生服务行稳致远，离不开可持续的运营模式。
在综合体一角的“同心新力”空间，两间标准化直播间已搭建完成，配套设施一应俱全。项目从4月启动筹备，5月11日迎来首场直播试水，当天主推本地水果，累计成交约20单。
“虽然数字不大，但第一次直播就能卖出去，给了我们很大的信心。”参与直播运营的工作人员潘沈梅说。
与直播间相配套的是“共富超市”。这个线下实体空间陈列着各类精美商品，既有本地特产，也有代表海宁记忆的文创产品。周边的居民、参访的客人如果感兴趣，可以直接购买。
线上直播与线下展示相结合，形成了一个完整的销售闭环，既帮助农户和商家拓宽销路，又为社区经济开辟新的增长点。
在综合体大厅里，新设的自助咖啡机格外显眼。扫码即可自助点单，一杯咖啡售价9.9元。按照约定，每卖出一杯咖啡，就有10%的营收注入社区的社会组织项目。
一杯咖啡，不到一元的营收反哺，看似微不足道，却代表了一种全新的思路：社区服务通过盘活空间、链接资源，实现从“外部输血”到“自我造血”的转变。
这套“线上直播+线下超市+多元业态”的组合拳，正在为社区经济发展注入新鲜动能，让这座民生家园的幸福底色，愈发厚重而持久。
一餐热饭温暖朝夕，一片阵地丰富生活，一个平台链接万家。西山社区民生服务综合体的整合提升，正是省级民生实事项目落地见效的生动写照。
未来，硖石街道将持续以群众需求为导向，统筹资源、优化服务、深化片区联动，把民生实事办实、把惠民好事办好，让烟火气常在、幸福感升级。
■记者 李怡垚 通讯员 张梦洁
正值午餐时分，硖石街道西山社区民生服务综合体一楼社区食堂飘出阵阵饭菜香。取餐窗口前排起了队，老人们三三两两围坐一桌，边吃边聊，其乐融融。
“中午吃饭的有100多人，大多是周边居民，朋友聚会也多了，价格上比较优惠。”社区食堂负责人陈正国笑着介绍。今年2月底，这家餐厅启动升级改造，4月中旬重新营业，整体环境焕然一新。
社区食堂的变化，是西山社区民生服务综合体整合提升的一个生动缩影。作为省级民生实事项目，综合体对服务空间、功能业态、运营模式、服务链条进行了全方位优化升级。这座总面积约4300平方米、坐拥十二大功能区的综合性服务平台，聚焦“一老一小一困一残一新”等重点群体的急难愁盼，正持续擦亮“群众想什么，我们干什么”的服务名片。
居民在社区食堂就餐。
标准化直播间。
自助咖啡机。