■记者 俞砚峰
本报讯 一盆月季从泥土中送到消费者手里，路上要经历什么？带土的根怕闷，娇嫩的花苞怕磕，形状各异的盆器得用不同缓冲方案。在盐官镇桃园村，一家名叫植达的农业公司每天都和花卉打交道，仅上月就发出了10万件包裹。
6月24日，记者来到塔莎花园，看到打包车间里一派忙碌。操作台上，月季、绣球、三角梅、彩叶芋等挨个排开，工人手忙不停，气泡柱裹花盆，泡沫填充空隙，三两下一盆花就稳当入箱。另一头，打包好的包裹顺着传送带送至快递货车，排得整齐又稳当。
搭建这条流水线的，是农创客肖中亚。2013年，他从华南农业大学园艺专业毕业，随后从事特种肥料工作。2019年，出于对园艺的兴趣，他转行加入了刚成立的塔莎公司，负责后端工作，包括花苗养护、周转、工人管理等，把花卉供应链上的每个环节都摸了遍。
“其实早些年，海宁花卉产业的包装运输都是各自为战，没有统一标准，售后率一度徘徊在10%左右，很大原因就是运输中的损耗。”肖中亚介绍，与标品物流的固定打包不同，花卉园艺对于运送要求更精细，要考虑盆的大小、植株高矮、枝叶易折、根系透气等问题，缓冲材料的选择也各有讲究，气泡柱、瓦楞纸片、泡沫，不同品种组合方式都不一样。
经过持续的行业摸索，肖中亚逐渐探索出一套打包流程规范，因花制宜进行专业包装，妥善解决了运输损耗的痛点，售后率直接从10%以上下降到3%以内，这对花卉电商来说是实打实的节流。
光有专业包装还不够，效率跟不上，成本就压不住。肖中亚刚接手时，老基地30个人一天只能发500件，一次线上销售光发货就要耗上半个月，瓶颈就卡在效率上。为此，肖中亚双管齐下，一方面在管理上下功夫，把传统的按包裹数计费改成了按盆计数，同时综合包装难易度来算工钱，极大激活了工人的积极性，每个人的产出清清楚楚，计件透明，收入也拉开了差距。
同时，肖中亚还找到韵达快递，提出联合建设流水线的设想。最终，公司、桃园村和韵达联合出资，建成了“韵达共富工坊”，将快递流水线与塔莎仓储无缝对接，工人完成包装后直接放入流水线，省去了重复装卸和转运。效果立竿见影，原本要四五个快递员的活，现在两个人就能搞定，有效压缩了人力成本。对企业而言，现在12个人一天能发8000到10000件，人均效率翻了好几倍，仅快递费一年累计降了300万元。
着眼我市花卉产业的蓬勃发展，花卉物流的细分赛道市场广阔，就在去年10月，植达农业从塔莎内部孵化而出，独立经营，肖中亚也从“打工人”晋升为“主理人”。
经过半年发展，目前其业务线塔莎仍占大头，有七八成的量，但其他增量也在稳定增长，客户名单上已经有了虹越、米薇、芯正等行业头部品牌，还有多位达人客户，旺季时有的达人一个月能发出五六千个包裹。为更好服务业务量大的合作方，植达还设立了2个分仓代发点提供代发服务，年发货量预计可达150万个包裹，年产值预估在3000万元以上。
“比起直接找物流快递公司，我们有两个优势，专业包装加上规模效应，这是我们的‘护城河’。”肖中亚把植达的模式总结为“无忧代发”——客户只管把花种好，从打包到发货全部由植达承接，这对初创期的小主播和轻资产商家尤为友好。他给记者算了一笔账，庞大的发货量让公司有了议价权，客户发货成本比自己找快递少一半以上，再加上专业包装有效压低了售后率，也省去了相应的人力成本，几笔账加在一起，竞争力就出来了。
从花卉跑通的路，放到农产品上一样能走通。眼下，植达正把成熟的物流包装优势往外延伸，尝试拓展特色农产品的代发业务。肖中亚表示，让种花的人专心种花，把发货的事交给我们，这就是植达想做成的事。
植达农业因花制宜打包花卉。