近日,人保财险海宁支公司积极推广企微客户经理运营平台,并组织开展平台专项培训,以线上化、精细化运营模式为客户服务、市场拓展赋能增效。
本次培训特邀第三方专业服务讲师授课,聚焦企微运营平台线上客户精细化维护核心能力开展专题讲解。讲师系统阐释了平台依托企业微信生态开展客户经营的核心优势,介绍了平台在激活客户活力、升级服务品质等方面的实用功能。同时,围绕客户经理运营平台六大核心模块的操作流程、应用场景及实操技巧进行讲解,有效帮助员工夯实数字化运营基础,提升平台实操应用能力。
后续,人保财险海宁支公司将进一步推动数字化服务工具运用,抓实车险续保存量业务,全力挖掘非车险业务增量空间,通过数字化手段持续补齐服务短板、激活业务动能,推动支公司整体业务高质量稳步发展。 (海宁人保)