姚燕萍(右)在镜头前介绍窗帘。
近日上午10点,工厂展厅最深处的一个房间里,姚燕萍站在镜头前拉动身后的窗帘,热情饱满地讲解。当天是布妍诚开启“618”活动抢先购大促的第二天,旁边一位运营人对着三四个屏幕,时刻关注着数字的变化,回复着弹幕问题。
姚燕萍执掌的布妍诚纺织,已在窗帘行业深耕二十年。多年来,企业靠着线下门店、线下订货会的传统模式稳步发展,客源稳定、经营有序。
可一场耗资百万元的深圳线下新品订货会,让她彻底看清了行业困境。
彼时现场氛围热烈,订单意向满满,可经销商后续反馈却泼来一盆冷水:门店整整半个月几乎零成交。
“大家的消费模式改变了,当我们意识到这个残酷的现实时,我们只能被逼着去改变。”
转型,迫在眉睫。
但在当时,窗帘行业很多主播并不专业,很难戳中消费者真正的需求与顾虑。
“我做了20年窗帘,从专业角度来讲,一定是我懂自己的产品,也懂消费者的需求。”源于专业的自信,姚燕萍做出了一个大胆的决定:亲自走进直播间。
在许村的窗帘产业集群里,姚燕萍是最早开启生活服务团购直播业务的商家之一。不过抛头露面对着镜头叫卖,难免被人议论“丢面子”。
对此,姚燕萍看得通透,她的入局,从来不是跟风逐利,而是传统实体人直面市场变局的自救与突围。
“在一百多个员工、上百个家庭的生计面前,面子一文不值。”她心里清楚,守着陈旧模式止步不前,企业和员工才会真正陷入困境。
布妍诚的各类窗帘布。
一道砍掉200多家经销商的减法题
从零起步的姚燕萍,也曾历经过笨拙与窘迫。短短十几秒的短视频,因为言语卡顿,表情不自然,她反复拍摄了两个小时。
不过,虽然不懂流量套路,但姚燕萍只坚守一个核心原则:真诚。
“一户家庭往往5-10年才更换一次窗帘,同样面积的房子,户型、窗型也都各不相同,消费者不只是想买便宜货,更想买得省心、放心。”
成交额259万元+,累计观看人数11.3万+人,累计曝光量200万+次……这是布妍诚“618”2天直播的总成绩单,数据很漂亮。
“当前,我们在平台全国生活团购类直播排第十八名,上面都是星巴克、肯德基这些大品牌。不夸张地说,在整个窗帘行业,我们能创造的流量属于Top级。”对于这点,姚燕萍很自信。
如今,布妍诚全年80%以上的内销订单,都来自直播。
直播火了,订单多了,经销商也慕名加盟,但姚燕萍没有盲目扩张。“我们最多的时候全国门店有700多家,但在去年下半年开始到今年4月,被我砍掉了200家。”
生意越做越大不好吗?她摇摇头说,当发展到一定程度的时候,应该有一个“让子弹飞一会儿”的过程。
窗帘是非标定制产品,消费者在线上购买后,得去线下门店核销,极度依赖当地经销商的承接服务。一旦门店只顾逐利、敷衍售后,看似短期增收,实则透支品牌口碑、消耗用户信任。姚燕萍坚持宁缺毋滥,只选择理念同频、坚守品质的合作伙伴。
老总上播记
■记者 虞思元 张平 章添
夜色渐浓,沪杭公路车流不息。晚上9点,刚结束上海门窗遮阳展的行程,海宁布妍诚纺织有限公司老板娘姚燕萍没有片刻休整。落座安顿不久,她即刻开启线上会议,连线全国500多家经销商,复盘“618”首场直播数据。
白天参展,深夜连线,这已是她的日常。而这份连轴转的忙碌,起点是两年前那一次放下身段、直面镜头的选择。
一场创新的“花田直播”
直播业务崛起之后,姚燕萍的身份也悄然转变。
最近一年,她逐渐减少了亲自驻场直播的频次,更多退居幕后,把控方向、复盘数据、打磨内容。
不甘于墨守成规,姚燕萍带着团队一次次尝试新玩法:打造行业首个唱跳rap直播,用新颖形式吸引流量;扎根海宁本土文旅,走进神仙湖油菜花海打造户外花田直播,把地方风光与品牌宣传相融。
冒出“花田直播间”这个想法时,姚燕萍脑海中也同步闪现了一堆疑问:没有现成电源如何供电?设备能否经受户外环境考验?如何同时呈现产品细节和旖旎风光……
把想法抛给直播团队后,公司的年轻人们却显得十分兴奋。说干就干,清晨5点的神仙湖畔,5人直播团队已经深入油菜花田。没有现成电源,就开动新能源汽车反向供电;想要实现湖光和产品远近景切换,于是首次尝试双机位拍摄。
“只要克服了这些困难,就能把‘不可能’变成创新的突破口。”结果喜人,两天两场,累计销售额超110万元,曝光达300万,有效成交订单达760单。
同时,姚燕萍化身引路人,为全国经销商开展线下培训。讲解平台直播底层逻辑、分享AI工具在短视频当中的应用,把两年多摸索出的经验毫无保留地分享出去。
“少赚一点没关系,一定要把口碑做扎实。利他共赢,才能走得长远。”这是姚燕萍始终坚守的信念。
从被迫转型直面镜头,到流量热潮中保持清醒,再到创新求变、携手同行。
在姚燕萍看来,不追短期流量,不赚一时快钱,因为她不是追逐热度的网红,而是脚踏实地的实业人,最关心的是如何一步一步,走好、走稳传统企业的转型之路。
扫一扫 看老总上播记