“每年养蚕季最愁换零钱。我们收蚕茧时，农户大多要小额现金结算。今年德商银行直接帮我们备好了，太省心了！”近日，周王庙镇蚕农钱先生笑着说道。
这段时间以来，周王庙镇的桑园郁郁葱葱，农户们迎来了桑蚕养殖的关键期。蚕茧收购、雇工结算等现金交易集中，小面额零钞需求激增，成为蚕农们的心头一件难事。海宁德商村镇银行周王庙支行聚焦农户需求，提前谋划，备足零钞，以暖心金融服务助力蚕农稳产增收。
为精准对接蚕农需求，支行工作人员提前走访辖区养蚕农户，排摸桑蚕养殖规模及零钞需求，足额储备1元至50元各面额零钞，确保供应充足、搭配合理。针对蚕农兑换零钱集中、面额多样的特点，支行提前优化服务预案，建立零钞预约机制，蚕农可通过电话、微信提前预约兑换金额及券别。在网点服务中，工作人员耐心细致清点、分类整理，同时借兑换契机，向蚕农们普及反假币、防范电信诈骗等金融知识，提升农户金融风险防范能力，既解“零钱难题”，又送“金融知识”。
零钱虽小，关乎民生。蚕桑产业是周王庙镇的特色产业，服务好蚕农就是服务好地方发展。下一步，海宁德商村镇银行将持续聚焦农忙时节农户需求，常态化做好零钞兑换、残损币回收、金融知识宣传等便民服务，用金融活水润泽乡村振兴，以贴心服务温暖民心。 （高瑜）