为切实提升客户服务体验，践行保险为民初心，在2026年人保客户节活动期间，人保财险海宁支公司在各营销服务部开启客户节专项惠民服务行动，以窗口服务提质、便民服务升温的务实举措，全力擦亮民生服务底色。
支公司精心打造专属客户节服务专区，整齐布设保险宣传展架、摆放各类险种宣传手册，配齐饮用水、便民物料等，为来访客户营造舒心便捷的办事环境，并提供一对一咨询解答、业务指引、保单解读等暖心服务。
针对广大市民高度关注的车险快速理赔、续保优惠政策、企事业单位财产险保障、理赔资料准备等热门问题，工作人员现场答疑解惑、细致科普说明。同时积极开展保险知识普及和金融反诈宣传，以案释法讲解虚假投保、保险诈骗等常见风险，引导广大市民树立理性投保、科学维权的保险消费理念，切实守护群众财产安全。
后续，人保财险海宁支公司将以此次客户节为契机，持续夯实窗口服务建设，常态化倾听客户心声、聚焦群众需求，不断优化服务流程、提升服务品质，用更贴心、更优质的线下窗口服务，守护市民美好生活。 （海宁人保）