“潮家阿姐”睦邻家政激活女性就业

■记者 祝成彦

本报讯  在家政服务市场需求日益增长、专业人才缺口凸显的背景下，市妇联精准对接妇女就业与社区服务需求，匠心打造“潮家阿姐”睦邻家政服务品牌项目，创新构建妇联、社区、家政企业和物业四位一体综合服务模式，以技能赋能激活女性就业活力，以便民服务串联邻里温情，让巾帼力量扎根社区、服务群众，为潮城共富之路注入坚实的“她力量”。

平台搭建、技能加持，让家政从业者有依靠、有成长。从事家政行业的企业代表张汉玉，是项目最早一批受益者。“加入‘潮家阿姐’后，既能免费学课程，群里还会时不时推送用工信息。”张汉玉说。“有组织、有依靠，做事更踏实。”今年58岁、拥有9年家政从业经验的陈小妹，感触更深。经过系统化培训，她的收纳保洁、衣物护理等专业能力明显提升，服务质量稳步优化，如今每周稳定接单4单左右，收入更加可观。

从凭经验干活到凭技术上岗，越来越多像陈小妹、张汉玉这样的家政妇女，在规范化培育中实现自我提升。

为打破家政行业单打独斗的格局，市妇联牵头统筹，联合市民政局、市人社局、市商务局等部门，遴选17家女性主导或女性从业人员占比超60%的优质家政企业，成立“潮家阿姐”家政服务联合体，同步建立行业妇联组织。通过季度联席会议、互学互访等机制，推动服务标准化发展，凝聚全社会支持女性家政从业者的合力。2025年7月，海宁成功承办嘉兴市级巾帼家政赋能活动，同年8月，项目被《中国妇女报》专题报道，品牌影响力持续提升。

项目以“学会技能只是开始，用好技能才是目标”为理念，聚焦低保女性、宝妈、待业人员等群体，推出零收费、学技能、荐岗位培训模式。采用理论与实操相结合的沉浸式教学，邀请资深讲师授课，课程涵盖保洁收纳、养老护理、育婴急救等实用内容，讲师手把手指导，助力学员从新手蜕变为能手。截至目前，12个试点社区累计开展培训24场，覆盖912人次，帮助147名妇女实现家门口灵活就业。

项目坚持邻里互助、资源共享，依托社区党群服务中心等空间，打造多功能服务空间，实现家政工具共享、招聘信息推送等一站式服务。马桥街道丰收社区的智能工具共享柜、硖石街道风和丽苑社区的就业智慧终端，让便民服务触手可及。同时推行“三张清单”服务模式和“四定”服务法，安排家政机构下沉社区，每月开展家政服务日，每季度举办公益集市。目前“潮家阿姐”家政服务帮帮团在试点社区，已吸纳52名具备家政技能或有从业意愿的女性，让睦邻温情在服务中传递。

为保障项目长效运转，“潮家阿姐”开展社企结对共建，以4个街道社区为试点逐步推广，通过数字化平台实现线上线下服务互通，推动服务从传统向智慧、从粗放向精准转变。

“当下灵活就业市场广阔，女性在家政岗位中适配度高，但以往家政市场较为零散自发。”市妇联副主席王岚表示，为解决这一痛点，市妇联择优筛选口碑优质、资质正规的龙头企业组建联合体，为妇女搭建可靠就业渠道。针对求职者盲目找工、缺乏方向的难题，市妇联计划打通培训、考证、就业全链条绿色通道，今年将深化多方合作，开设不少于6期公益培训，配套举办专场招聘会，联动家政和服务机构精准输送人力，完善培育、输出与就业闭环服务。

如今，“潮家阿姐”已成为潮城暖心名片，实现多方共建共享。下一步，市妇联将持续深化项目，推出更多公益课程，努力将其打造成惠民、治理、共富工程，让每一位努力的“她”都能在家政舞台绽放光彩。