78岁老人执意返乡独闯火车站 民警一碗饭解开心结

■通讯员 马雪梅

本报讯  近日下午4点半左右，铁路海宁站派出所指挥室的电话骤然响起。电话那头，许先生的声音急得发颤：“警察同志，请你们帮帮忙，我78岁的奶奶瞒着家里人，一个人跑到海宁火车站说要坐火车回湖南老家。我爸爸正从袁花赶过来，请一定帮我们拦下她！”

然而，许先生报不出奶奶的身份证号。时间紧迫，指挥室民警立即添加其微信，通过他发来的照片安排当日执勤的辅警前往候车室寻找。万幸，几分钟后，辅警在候车人群中找到了正静静等待列车的老人。

民警小姜随即赶到现场，与辅警一起上前了解情况。可老人的态度出乎意料地坚决：“我不跟你们回去！”孙子打来的电话，她也不肯接听。“我跟他讲过多少回了，我想回老家，他每次都答应得好好的，就是不送我回去。”老人语气里满是委屈。她告诉民警，这次她下定决心，自己一个人走。

现场，老人的儿媳和女儿接连打来电话，反复劝说，担心她独自坐长途不安全，可老人回乡的念头毫不动摇。小姜和几位辅警轮番上阵，一边安抚一边劝导。老人几次拎起包走向候车室门口，走了几步又折返回来，显然内心也在反复挣扎。

经过半个多小时的耐心劝慰，民辅警三人终于搀扶着老人走出候车室，来到派出所接待大厅休息。此时天色渐暗，已到了晚饭时间，小姜二话不说，把自己的晚饭端到老人面前：“阿婆，先吃点东西，饿着肚子怎么坐车？”

一碗热饭下肚，老人的情绪渐渐平稳下来。晚上快6点，老人的儿子匆匆赶到派出所。小姜当面将老人的心愿一五一十转达给他，语气郑重：“老人的想法一定要重视，不能只是嘴上答应却不行动。尊重她的感受，才是真正的孝顺。”

第二天，许先生专门拨打了12345政务服务热线，对铁路海宁站派出所民辅警的热心帮助和耐心劝导表达了由衷的感谢。 他感慨地说：“多亏了民警同志，不然奶奶一个人上了车，万一路上有个闪失，我们全家都不知道该怎么办。后面抽空会带她回老家看看。”

警方提醒：随着年龄增长，老年人容易产生孤独感和思乡情绪，家人要多关注老人的心理需求，及时沟通、妥善安排，避免老人因一时冲动独自远行。如遇老人走失或急需帮助的情况，请第一时间拨打110或向就近公安机关求助。孝顺不仅是一句“我答应你”，更是“我陪你一起”。