服务“搬”进生产一线
员工足不出厂办业务
日期:04-17
“农商银行的服务真是到位!我们平时上班没时间去银行办业务,现在不仅能上门解决问题,还有专人线上答疑,实在太方便了!”日前,在海宁某服装有限公司的车间里,工人张女士的一番感言,道出了众多企业员工的心声。
日前,海宁农商银行利用三天时间为企业提供上门金融服务,将银行柜台“搬”到生产一线,让员工足不出厂即可办理各项业务,切实打通了金融服务的“最后一公里”,实现了“服务企业、惠及员工”的双向赋能。
海宁农商银行始终秉持“轻获客、重运营、长相伴、终身价值挖掘”的服务理念,主动与代发企业建立常态化联系。针对企业员工休息时间少、不便前往网点办理业务的实际情况,海宁农商银行推出“一企一策”定制化服务方案,组建由“1名公司客户经理+1名零售客户经理+N名服务人员”构成的专属服务团队,同步搭建企业微信群,方便员工随时线上咨询业务问题,真正实现了“服务不掉线、沟通零距离”。
下一步,海宁农商银行将继续坚守服务客户、惠及民生的初心,持续深化银企联动合作,不断优化服务流程、提升服务质效,以更有温度、更具效率的金融服务,用源源不断的金融“活水”精准浇灌企业发展沃土,助力地方经济高质量发展,奋力书写银企共赢、惠民利民的新篇章。 (沈磊)