对于往返杭海城际铁路的上班族、学生党而言，早晚高峰进出站耗时较长，往往成为通勤路上的一大困扰。为切实提升市民通勤体验，为大家整理了一份超实用的杭海城际铁路通勤攻略，助力大家通勤路省时又省心。
杭海城际铁路工作日早晚高峰时段为：早7:00-8:30、晚16:30-17:30，此期间客流量显著增加，通行压力较大。
客流重点拥堵站点为：许村站、皮革城站、海昌路站、长安（东方学院）站、浙大国际校区站。
三招实现“快人一步”
安检快速通关。携带大包小包的乘客，可提前将物品放入安检机，同时将水杯单独取出，便于液体快速检测，减少安检等待时间。针对设有双安检口的车站，建议优先选择人流量较少的通道，避开扎堆拥挤，提升通行效率。
过闸零卡顿。优先使用手机乘车码或一卡通乘车，无需排队购票，实现“刷码即走、刷卡即通”，直接提升通勤通行速度，避免因购票耽误行程。
候车避挤有妙招。候车时请尽量避免扎堆在扶梯口、楼梯口，可向站台中间或空旷区域移动；上车后建议直奔车厢中部，同时将背包背在胸前，既能防盗，也能避免上下车时被门夹到。
贴心功能加持 安全感拉满
充电自由全覆盖。杭海城际铁路全线站点均配备共享充电宝，部分列车还设有无线充电区，可满足市民通勤途中的充电需求，让手机全程保持电量。
失物招领更安心。若物品不慎遗失在车站或列车上，市民无需慌张，可及时联系站内工作人员，或拨打客服热线0573-96222登记查找，工作人员将全力协助寻回，守护市民财产安全。
服务全程在 暖心守护出行
铁潮服务精准值守。全线各车站客服中心、站台关键区域均设有铁潮服务岗，工作人员全天候值守，无论是问路、换乘指引，还是行李帮扶、特殊需求协助，均做到招手即答、有求必应。
高峰疏导保障通行。高峰时段，车站将增派工作人员开展客流疏导工作，提醒广大市民听从工作人员指引，有序进出站、上下车，即便客流量较大，也能保障通行顺畅。
官方客服答疑解惑。出行前，可拨打官方客服热线0573-96222，提前查询首末班车时间、线路规划等相关信息，提前做好出行准备，让通勤更便捷、更省心。
文明通勤倡议
错峰出行更舒适。高峰时段早/晚出发提前10分钟，避开人潮，空位更多、通行更快。
遵守乘车秩序。先下后上，不抢门、不推搡，提升整体通勤效率。
轻装文明乘车。大件行李靠边放置，共同营造舒适整洁的乘车环境。
（来源：海宁轨道运营公司）