893位“快递小姐姐”：勾勒城市流动风景线

■记者 吴含嫣  通讯员 马思雯

在人们的印象中，快递行业常常与“快递小哥”联系在一起。但在海宁，这个日均数十万件包裹流转的快递行业里，也活跃着一群女性的身影。据海宁邮政管理局的数据显示，目前海宁快递行业共有893名女性从业者。她们既有不输男性的工作技能，又有女性特有的细致敏锐，在这个行业里闯出了属于自己的天地。

在顺丰速运海宁海昌营业点，网点运营主管梁丽的一天工作从早上7点开始。车辆调度、人员安排、线路保障、客户服务……她每天要统筹车辆、人员和场地等多项资源，常常忙到晚上10点以后。2012年，物流管理专业的她从实习生进入顺丰，从仓管一线做起，一干就是十多年。“我认定的事情，就会一直坚持做下去。”梁丽说。

工作中，她同样把这份信念感和责任感带到客户服务里。今年春节前，一位客户的重要签证材料在运输中遗失，孩子即将出国留学。梁丽没有简单处理赔偿，而是主动陪同客户前往上海签证中心，一起补办材料、跑流程，直到孩子顺利出国。收到客户发来的感谢信息时，她觉得一切都值得。

除了管理岗位，在行业一线，也活跃着许多女性快递员的身影。她们不仅和快递小哥一样风雨兼程，还在技能比赛中获奖，打破了这个行业的刻板印象。

2025年嘉兴市职业技能竞赛暨海宁赛区快递技能比赛中，来自极兔快递的00后快递员宋艳艳沉着应对着各项考验。识别禁寄物品、规划最优配送路线、快件分拣、智能设备操作……选手需要在短时间内完成一系列高强度任务。宋艳艳凭借着日常工作中积累的经验和敏锐细致的观察，获得了比赛个人一等奖。她说：“很多人觉得快递就是体力活，其实里面有很多技术和经验。”

她们不仅在日常工作中兢兢业业，也将一份责任延伸到了工作之外。

2025年，一次看似普通的跑腿配送，让顺丰同城骑士卓华参与一场反诈行动。当时，她接到一笔同城配送订单，需要将一袋现金送往指定地点。取件时，卓华发现寄件人神情紧张，言语间前后矛盾。凭借平日里参加反诈宣传时积累的经验，她立即联系警方核实。最终，这笔5.5万元的诈骗资金被成功拦截。

“现在遇到银行附近的单子，特别是个人寄件，我都会多留个心。”卓华说，如果发现情况异常，她也会主动提醒寄件人注意诈骗风险。在日常派送中，她还会向客户和周边居民讲一些常见的诈骗套路。

在韵达控股浙江省区党支部书记杨思维看来，快递连接着乡村与发展。1987年出生的杨思维进入快递行业仅三年，却很快找到了自己的工作方向：把党建与企业发展、乡村振兴结合起来。

在她的推动下，韵达在盐官塔莎建立了“鲜花专递共富工坊”，在长安镇褚石村打造“蓝领公寓共富工坊”。通过建设分拣流水线、提供技能培训等方式，已有300多名村民在家门口实现就业，带动年增收超过1300万元。

宋艳艳在比赛中。