台账记录靠谱 33年老保单成功兑付

日前，客户毛先生手持1992年签发的长效还本家庭财产保险单，来到人保财险海宁支公司盐官镇营销服务部，顺利办理了退保本金领取手续。这份跨越33年的保单成功兑付，不仅让客户真切感受到“值得托付”的保险服务，更生动彰显了支公司扎根地方、坚守民生初心的责任与担当。

据悉，1992年，毛先生在人保财险海宁支公司盐官镇营销服务部投保长效还本家庭财产保险，缴纳保险储金50元。时光流转，这份尘封多年的保单在近期搬家时被毛先生偶然翻出，他抱着试一试的心态，专程前往服务部办理退保业务。

“我想问问这张保单还能办吗？这是我前些天搬家翻出来的。”毛先生手持泛黄的保单，语气迟疑。

“你别急，我先看看，盐官镇的老保单，我们这里肯定有记录的。”面对这份时隔30余年的业务，盐官镇营销服务部工作人员凭借扎实规范的基础管理工作，迅速在1992年度长效还本家财险开户登记簿中，精准定位到毛先生的投保信息。从保单原件信息到手工台账记录，每一项内容都清晰可查、完整留存，为快速办结退保手续提供了详实可靠的依据。

毛先生俯身细看，发现里面的记录详细清晰，感到既惊讶又欣慰，竖起大拇指连连称赞道：“哎呀，真是太神奇了，人保靠谱，这么多年还能找到记录，真的值得信任。”

这份信任的背后，是人保财险海宁支公司盐官镇营销服务部几十年如一日对基础工作的坚守。从泛黄的保单原件到规整的手工台账，从清晰的保险金额登记到完整的储金留存记录，每一处细节都凝聚着老一辈保险人的责任与匠心。在信息化尚不发达的年代，服务部始终坚持规范建档、细致留存，将每一份客户保单、每一笔业务数据都妥善保管，用“笨办法”筑牢了服务民生的根基，也为如今的高效服务传承埋下了伏笔。

此次33年老保单的顺利兑付，既是对过往工作的肯定，更是对未来服务的鞭策。接下来，人保财险海宁支公司将继续传承老一辈保险人的严谨作风与为民情怀，以更扎实的基础管理、更优质的保险服务，深耕地方市场、保障民生需求，用实际行动践行“人民保险，服务人民”的初心使命，以保险灯火持续温暖千家万户。　　　　　　　　（海宁人保）

1992年度长效还本家财险开销户登记簿。