■记者 王潞 高济元 通讯员 计舟龙
本报讯 “以前总觉得警察办案，就跟电视剧里演的一样，全是惊心动魄的大事。来了才发现，更多的是处理琐碎事。”结束海昌派出所20天的寒假见习后，浙江警察学院学生廖家安这样总结自己的“基层第一课”。
这个寒假，带着对警察职业的向往，廖家安走进海昌派出所。作为辖区流动人口密集、治安警情复杂的基层单位，这里成为他检验课堂所学的“第二课堂”。20天里，他没有遇到想象中的惊天大案，却在一件件小事中，读懂了基层民警的日常。
实习第一天，廖家安就跟着师兄处理一起违规燃放烟花爆竹警情。接到举报后，他们迅速出警。路上，师兄一边开车一边叮嘱：“到了现场先安抚周边居民情绪，再跟当事人沟通。语气要稳，话要讲透，不能激化矛盾。”现场，师兄耐心释法，引导当事人主动清理剩余烟花，整个过程平和有序。
廖家安在一旁仔细观察，他发现，同样的法规条文，在不同场景下如何“讲进群众心里”，远比课堂上背诵条款复杂得多。“话怎么说、态度怎么把握，都是学问。”廖家安说道。
在派出所，廖家安的日常是协助师父工作：接警记录、押送看管、台账核对……一天下来排得满满当当。他曾因做笔录抓不住重点而懊恼，也曾因办理业务不够熟练而紧张。好在师父和师兄们总是耐心指点：做笔录既要抓住关键，又要让群众把话说完；办业务既要追求效率，更要确保准确。
让他印象最深的是协助押送嫌疑人的经历。“全程紧盯每一个环节，从嫌疑人控制到信息登记，师兄的操作一丝不苟。”廖家安说，那一刻他深刻体会到，基层警务工作容不得半点马虎。
20天的时间不长，但对廖家安来说，却是一次实实在在的成长。他表示，真正到基层才知道，民警们更多的是日复一日的坚守，守着街坊邻居的平安，护着辖区的安稳。实习结束，廖家安带着收获返回校园。他说，接下来的任务是把这20天“补”的课消化好——将实操中发现的短板转化为课堂上的钻研方向，把师父和师兄们传授的经验内化为自己的专业素养。
“基层是年轻警校生最好的课堂。”廖家安语气坚定，“等将来毕业，我也想像师父和师兄们一样，扎根一线，踏踏实实为群众解决难题。”