■记者 李怡垚 通讯员 周焱
本报讯 “孩子不见了！快帮我找找！”日前，硖石街道东苑社区山语兰亭小区里，一位老人焦急地跑到物业求助。原来，她看护的幼童趁家人不备，独自打开家门，从5楼走了出去。老人四处寻找无果，又急又怕，连忙通知正在赶回的孩子父母，并向物业求助。
“孩子还那么小，话都说不清，万一跑丢了怎么办……”孩子的奶奶在物业中心急得两手发抖。此时，孩子父母也正火速往回赶，全家人的心都悬在半空。
接到求助后，小区物业保安团队立即启动应急机制。保安队长迅速调度：监控室全力筛查各区域画面，追踪孩子踪迹；多名队员分组展开地毯式搜索，从楼道、车库到地下室，不放过任何一个角落。
就在孩子父母赶到小区不久，好消息传来——保安在负一楼一个僻静角落找到了正在独自玩耍的幼童。孩子安然无恙，一场揪心的搜寻终于平安落幕。
见到孩子被物业人员细心带回，奶奶和赶到的父母激动得热泪盈眶，一把抱住孩子，哽咽道：“太好了，太好了，真不知道该怎么感谢你们！”
事后，一家人总想着表达谢意。老人想来想去，觉得千言万语都汇成一个字——“赞”。于是，他们特意定制了一面只书一个大红“赞”字的锦旗，亲手送到了物业服务中心。“这个‘赞’是给物业的，也是给每一位帮忙的工作人员的。”孩子父亲说道，“是我们一家人最想说的话。”
物业负责人金伟荣接过这面特别的锦旗，感动地说：“业主的认可最珍贵。孩子平安，我们就放心了。”