我市关爱“一老一小一特”无忧出行案例
入选全国典型

本报讯  近日，交通运输部办公厅公布交通运输志愿服务优秀案例遴选结果，《海宁市关爱“一老一小一特”无忧出行》成功入选，成为全国交通运输志愿服务领域的标杆范例之一。

为切实保障老年人、儿童及特殊群体出行权益，市交通运输局推出“无忧出行”项目，通过多元举措构建全链条暖心交通服务体系。项目创新打造“95128”可视化电召平台与“海宁出行”APP老年模式，实现电话、智能应用等多渠道叫车服务，让老年群体轻松适配智能出行；升级硬件设施，建成50个无障碍公交站台，引进16辆无障碍公交车并开通示范线，实现城铁站无障碍设施全覆盖；打造“海宁潮巴”响应式公交品牌，提供网约、电召、招手即停等多元化服务，精准对接社区、学校、医院等重点场景，日均服务乘客约1300人次。

此外，项目还率先构建非急救转运服务体系，为病患群体提供规范化、专业化转运服务，累计服务超4000人次。

下一步，我市将持续深化“无忧出行”项目建设，总结推广成熟经验，让交通志愿服务惠及更多群体，为推进共同富裕、建设老年友好型与育儿友好型社会筑牢交通保障。

　　　　　　 （来源：潮城交通）