从1963年硖石镇自来水给水站创办到2025年市水务集团成立二十周年，从建设地面水厂、污水处理厂到城乡供排水管理体制改革、供排水一体化改革，海宁供排水事业始终遵循“敬业奉献、猛进如潮”的海宁精神，怀揣“甘泽潮乡、还清长水”的初心，秉持“使人民群众满意，让党委政府放心”的承诺。即将迈入“十五五”新途、开启集团发展的第五个五年，市水务集团将以“主营夯保障，经营谋发展”的双轮驱动模式，扎实做好民生保障，推动企业稳步向前。
在项目投资上持续加码。“十五五”期间，围绕分质供水、排水设施改造、流域水生态治理三大板块持续加码有效投资，谋划实施17个重大项目，总投资超54亿元，实现有效投资33亿元，以精准投资撬动供排水保障能力跨越式提升、精细化管理，提高全域供排保障能力。
在供水保障上精益求精。坚持“保供水、供好水”，确保管网水、二次供水等各类水质达标率均为100%，湿地主要指标年平均达Ⅱ类水标准。强化全市供水精细化管理水平，优化东西供水调度，持续巩固漏损管控水平嘉兴最优、全省领先地位。守护水质安全，建立全流程、多层级水质监控网络，提高供水安全保障能力。
在污水处置上织密网络。夯实全市污水一体化运维机制，深化农村、建成区生活污水及工业园区污水设施一体化运维管理，同步结合上塘河流域综合整治，提高雨污分流水平，实现雨水漏进水平稳中有降。开展全市“污水网络”迭代更新，完成新建改造DN150以上污水管网超100公里、泵站82座，为全域提供污水运行硬件支撑。
绘就水润生活“风景线”
推进“潮享优水”全覆盖。以《海宁市2025-2030年高品质饮用水建设行动方案》为蓝本，“潮享优水”高品质饮用水项目强势推进。至2028年前实现20.68万户居民覆盖，服务人口超60万人，2030年底基本实现全域覆盖，千岛湖高品质水年供水量力争达到10万吨，供水水质持续稳定达标。
升级服务质效暖民心。坚持“水为民生”服务理念，迭代“96390”智慧客服系统，提升接线响应与派单效率，进一步统一服务标准，提高服务水平。依托“日用水量智慧监管平台”，以“30分钟服务圈”为抓手，实现全市居民小区及重点企业用水数据实时监测、异常预警。
赋能数智转型提效能。迈大“AI+水务”发展步伐，以业务数字化、智能化为目标，推动AI技术深度融入供排水规划、建设、运营、服务全生命周期管理，实现水务服务从“信息化”向“数智化”跨越，提升管理效能与服务精度，力争实现水务产业链数智化AI技术全覆盖。
激活水务发展“新动能”
强化党建引领凝聚攻坚合力。聚焦服务中心大局，通过党建联建、领办项目、党员志愿服务等抓手载体，助推重点工作落地落实。持续擦亮“水润潮城”党建品牌，纵深推进“清廉水务”建设，努力打造一支忠诚、干净、担当、清廉的高素质“水务铁军”。
深化体制改革提升运营效能。坚持国企“瘦身增效”，优化组织架构，完善管理制度，充分整合各类资源，积极引入财政注资和优质资产，多方筹措资金加快增资扩股，进行混合所有制改革转型，促进国有资产保值增值。用好“AA+”信用评级，提升融资能力，保障集团发展稳定健康。
拓展多元业务增强发展韧性。树立“经营强企”发展理念，理顺经营管理体制，建立经营性考核体系，探索市场化人才合作，打造经营人才梯队。持续开拓高品质饮用水、工程委托代建、物资集采、供水设施设备集成、水环境治理设施运维等业务体量，加大产学研合作、区域产业合作，提升可持续发展水平。
站在“十五五”新起点，市水务集团将以“敬业奉献、猛进如潮”的海宁精神为引领，落实市委、市政府部署决策，以更坚定的决心、更务实的举措破解难题、补齐短板，在水务事业高质量发展新征程中勇毅前行，为建设现代化海宁贡献坚实水务力量！
市水务集团大力推进供排水事业发展，润泽潮城大地。