■记者 贺洁靓
清晨的杭海城际铁路上，列车载着通勤的市民穿梭于城乡；午后南关厢的老街里，“红马甲”在石板巷陌中忙碌；夜幕落下，村文化礼堂外“村BA”激战正酣，加油声和孩子的笑闹声汇成一片……
如今，行走在海宁，文明的痕迹不在口号里，而在街头巷尾的整洁中、在邻里碰面时的笑脸上、在新风吹进日常的点滴间。从城市到乡村，从治理到生活，崇德向善、共建共享的风气，正让潮城的样子愈发清晰动人。
从城市到乡村
文明新风遍地吹
“以前村里活动的地方很少，现在文化礼堂能看戏，图书室能看书，还有老师来教书法，日子过得特别精彩。”说起变化，黄湾镇五丰村的李阿姨感触很深。这些年，海宁以杭海城际铁路为轴，打破城乡界限，推动资源流动，文明建设不再是城市“独角戏”。
在黄湾镇，“文明润心·潮礼黄湾”是一个总品牌，下面11个村社各有各的“拿手戏”：黄山村的“三影”行动，免费为80岁以上老人拍照留念；金牛社区的“金夜不打young”，让工业社区年轻人有了丰富的夜生活；尖山社区的手工课，成了新老居民熟络起来的桥梁。
海洲街道新庄社区的故事，则始于几把椅子。几年前，该社区通过众筹置办了43把“爱心椅”，放在楼道口供老人歇脚。这个小小的举动，意外敲开了邻里心门。后来，居民又一起筹钱拓宽了新庄路，还改造了邻里中心。如今，社区慈善共富基金规模已超百万元，“相邻”真正变成了“相亲”。
长安镇是新晋的全国文明镇。在这里，改造一新的盐仓农贸市场让“买菜像逛超市”；老旧小区变了样，道路平整了；还有“民声一键办”机制，让群众的诉求能得到快速回应。兴城村把湖羊、竹编这些乡土文化更是做成了景观，数据显示，美洋洋文旅综合体去年带来超800万元收入，让村民在家门口就有活干、有钱赚。
丁桥镇诸桥村的“民情茶室”是村民们喝茶议事的地方。村里那座有三百多年历史的正学书院，如今已经成为“文明四课堂”。在这个村，还流传着一个脸盆的故事——有村民自发用脸盆接住空调滴水，防止影响路人。小事不小，点燃的是村民管好自家事的热情。周王庙镇博儒桥村则靠“四共四筹”治理模式，带着村民既美了村庄又鼓了腰包，拿下了全国文明村等40多项荣誉。
坐着城铁看文明，沿着轨道打卡城乡新景……这种“无温差”的融合，让海宁交出了漂亮成绩单：全国文明镇实现零的突破，文明村、文明单位数量大幅增长，获评总数位列嘉兴第一。
“问题清单”
变成了“幸福清单”
文明建设好不好，群众的获得感最有发言权。海宁的做法是，把那些让人烦心的“问题清单”，一点点变成看得见摸得着的“幸福清单”。
“以前楼道灯坏了，不知道找谁，现在反映上去，隔天就修好了。我们这幢老楼还加装了电梯，再不用爬楼喘气了。”海洲街道梅园社区居民王雪芬，细数着身边的变化。作为老龄化程度较高的社区，通过道路“白改黑”、线路“上改下”等举措，实现了“大变样”。此外，多个楼道加装了电梯，让居民们幸福感满满的。
这样的变化遍布全城。数据显示，截至目前，海宁已完成2361个老旧小区楼道的整修，换了1013扇楼道窗、1125个楼道灯。事情不大，却暖了人心。
当然，用“绣花功夫”治理城市，需要眼睛，也需要帮手。目前，海宁拥有一支100多人的市民监督团，这些监督员们像“啄木鸟”一样找问题。此外，常态化巡路的“路长”有9200多人次，累计解决近3000个民生问题。还有“文明全指数”数字平台，用科技手段给文明“体检”，问题整改率超过93%。从2016年全面完成老旧小区综合改造，到如今持续优化细节，海宁用十多年坚持，让1.8万多户居民的“居住幸福感”不断升级。
每6个海宁人
就有1个志愿者
每6个海宁人里，就有1个注册志愿者，全市18.7万名志愿者如同点点微光，汇聚成创建的磅礴力量。这些数字背后，是一个个鲜活的人和故事。
在硖石街道西山社区，志愿者们的故事格外动人。这个全国文明单位打造了“一站一厅七友”自治模式。其中，连续开办16年的“爱心教室”暑期托管班，见证了志愿精神的传承与循环。当年在这里接受托管照顾的孩子中，有一个叫沈奕的男孩。如今他已从浙江财经大学东方学院毕业，每年暑假都会回到社区，成为“爱心教室”的一名志愿者老师，用自己所学辅导新一批孩子。“现在该轮到我回来做点事了。”沈奕说。从受助者到施助者，爱的接力在这里年复一年地上演。
今年，像这样的志愿服务在全市开展了6700多场，服务群众超30万人次。银泰城“i志愿·公益商店”创收5.5万元，全部用于帮扶困难青少年；海洲街道的“潮城大喇叭”反诈宣传队，200余名志愿者走遍辖区每个角落，守护居民“钱袋子”。
“村BA”赛场呐喊助威，戏曲教唱现场余音绕梁，公益广告征集万人响应……在海宁，文明不再是口号，而是全民参与的生活方式。“潮润文明·幸福海宁”系列活动中，超10万市民通过线上接力、作品征集等方式为文明点赞，修订后的《海宁市民文明公约》更贴合群众生活实际。
如今，无论是“浙BA”赛场的文明观赛，还是“弯腰一秒”的随手公益，文明素养已深深根植于市民心中。
宴席一桌900元
村民纷纷叫好
“以前办喜酒，一桌没两三千元下不来，互相攀比，心里累。现在按村里的‘桃园菜单’办，900元一桌，实惠又不丢面子，亲戚都说好！”盐官镇桃园村村民夏国锋，说出了很多村民的心声。
桃园村立了规矩：红事宴席每桌不超过900元，白事不超过600元，并写进了文明餐桌协议。党员唐礼伟在女儿的结婚喜宴上带头执行，还把省下的钱捐给了村里。如今，全村家家户户都签了协议，让喜事回归情义，而不是“人情债”。
桃园村的文明密码，可以概括为“一把钥匙、一张菜单、一份公约”。文化礼堂刷脸就能进，24小时开放，成了村民的“第二个家”；“乡风文明榜”每两月更新，谁上红榜谁光荣，上黑榜的则要脸红改进；全村评出了上千户“八星级文明户”，好家风带出了好村风。
近年来，这股“节俭风”吹遍了海宁。全市推行“共富俭·简宴新风”，依托各村家宴中心、乡厨协会引导，今年以来估算节约宴席费用超2000万元。海宁还作为浙江省唯一的县市代表，在全国性会议上分享了经验。
当非遗传承遇上文明创建，也碰出了新火花。文化赋能让文明更有生命力，海宁的《老艺传童梦·非遗焕新生》公益广告作品入围全国推荐名单；“文润潮耘”文化特派员把精品课送到基层；长安镇“春走大运、夏赛龙舟”四季活动，年均吸引130万人次参与。
钱塘潮涌，文明同行。海宁没有惊天动地的口号，只是把“文明”二字，化入治理细处、民生实处、内心深处。这份带着温度、凝聚着人气的答卷，正写就潮城更幸福的明天。
市民参加志愿服务活动。
海洲街道新庄社区众筹改造新庄路。
精彩活动在文化礼堂接连上演。