一线叩门听真声，闭环解题暖民心。近期，长安镇贯穿全年的村社治理“大走访大调研”专项行动正在有条不紊地进行。全体党员领导干部、镇村工作人员下沉一线，以“开门教育”叩开“群众心门”，聚焦基层治理难点、民生痛点、发展堵点，推动矛盾化解与民生服务闭环落实。今天，《大美长安》推出“民情手札”第七期报道，持续讲述走访中的温暖故事。
新民村 张亚萍
“老板，这批蔬菜的进货台账请出示一下，保质期也要仔细核对。”上午，我和同事带着检查记录表，走进村里的小卖部与超市，开展例行食品安全走访排查。
在此前的走访中，有村民反映“担心买到过期食品”，这让我始终记挂在心。作为村食品安全排查小组的一员，守护乡亲们“舌尖上的安全”是我义不容辞的责任。
每到一家店铺，我们都重点检查食品的生产日期、保质期和进货渠道，特别是散装食品、儿童零食与腌制品，逐一确认储存环境是否合规、标签信息是否完整。
“亚萍，你放心，我这儿的东西都是正规渠道进的，每天都自查保质期。”小卖部老板李大哥边说边递上台账。我认真翻阅，确认无误后叮嘱他：“一定要把好进货关，发现临期食品及时下架，千万不能卖给村民。”
一上午，我们共排查8家店铺，发现2处小问题并当场督促整改。看到村民能在更安心的环境中购物，我觉得再累也值得。接下来，我们将继续定期检查，并联合志愿者普及食安知识，让大家真正买得安心、吃得放心。
辛江村 凌月强
“月强，咱们赵家埭这段路坑坑洼洼的，雨天溅一身泥、晴天沾一身灰，啥时候能修一修？”入户走访时，王奶奶指着门前道路，说出了五十多户村民的共同心愿。
这段长约500米的村路，是周边村民出行的主要通道，年久失修，路面破损严重。听到大家的修路诉求后，我始终记在心上——解决好群众“出行难”，是我们义不容辞的责任。
我们迅速启动了“一事一议”程序，逐户征求意见。“建议直接进行‘白改黑’，沥青路面耐磨降噪，走起来也平稳。”我向村民详细说明修路方案，一一解答了大家对工期、出行影响等方面的疑问。在大家的共同支持下，修路方案很快达成一致。
施工期间，我每天都到现场查看进度，协调管线迁移、材料堆放等，严把工程质量与安全关。经过一个月的紧张施工，原本坑坑洼洼的村路变成了平坦的沥青路。“现在出门鞋不沾泥，晚上带孙女散步也安心啦！”村民李阿姨笑着说。
这条500米长的村路，不仅是一条方便群众出行的“便民路”，更是一条密切干群关系的“连心路”。
“食安走访”织密健康防护网
辛江村 陆佳
“老板，食材的进货凭证要收好，餐具消毒记录也要及时更新！”我拿着食品安全宣传手册和检查清单，走进村里的餐饮店和超市，开展每周的食安宣传与排查工作。
此前走访中，有村民提到“不太会挑选安全食品”，也有经营户反映“想了解更详细的规范要求”，这些声音一直在我心里萦绕。作为村里的食品安全宣传员，让乡亲们买得安心、吃得放心，是我义不容辞的职责。
每到一家店铺，我都一边发放资料，一边耐心讲解。在超市，提醒经营户做好散装食品的防尘遮盖，将临期食品单独分区、明确标注，并告诉购物的村民买包装食品先看生产日期和SC标志；在餐饮店，重点查看后厨卫生、食材储存和餐具消毒情况，发现个别店铺生熟食材存放位置较近，当场提醒负责人一定要分开存放，避免交叉污染。
“陆佳，你说的这些很实用，我们一定照着做！”饭店王老板边听边认真记下要点。一上午，我们走访了村里多家食品经营场所，既检查食品安全状况，也向经营者和村民普及食品安全常识。每到一处，我们都认真查看食品储存条件、核对进货凭证，并演示如何辨别食品质量。
“这样的宣传很实在，不仅增强了我们商家的责任意识，也让村民学到了食品选购方法。”开超市的汤老板笑着说。
用心化解每一起矛盾纠纷
新民村 许津津
“奶奶，咱们有话好好说，都是一家人，别为这点小事伤了和气。”下午，我来到村民周奶奶家中，调解她与儿子儿媳之间的家庭矛盾。
走访时了解到，周奶奶常因生活琐事与儿子儿媳争执不休。儿子儿媳觉得生活压力大，周奶奶却觉得儿女不够孝顺，双方各执一词。了解情况后，我立即和同事上门，分别倾听两方的想法，找准矛盾的症结。
“大哥，老人年纪大了，就盼着儿女多关心。你的难处我理解，但也得换位想想老人的心情。”我对周奶奶的儿子说道。又转身对周奶奶轻声劝解：“奶奶，孩子们在外打拼也不容易，有什么想法可以好好说，别总发脾气。”
我们一边讲道理，一边聊人情，引导彼此体谅。经过两个多小时的耐心沟通，周奶奶的儿子当场表示会好好照顾母亲，周奶奶也终于露出了笑容。
家庭是社会的细胞，家庭和睦，村庄才能和谐。作为村调解队的一员，我将继续与队友们带着真诚与耐心，化解每一起矛盾纠纷，让新民村始终洋溢着和睦的氛围。
“户户通”暖心连接千万家
辛江村 王程涛
“等管道通到家里了，大家就能用天然气烧水、做饭了，不仅方便，还比用煤气更实惠！”傍晚，我在章古组组长家的院子里，向围坐在一起的村民介绍天然气“户户通”工程的政策。
此前，在推进管道安装时，不少村民对费用和安全存在顾虑。我便利用晚上和空闲时间逐户走访，为大家答疑解惑。
“涛涛，管道从大路铺进来，会不会把路面挖得乱七八糟？家里装修会不会受影响？”面对毛大伯的提问，我耐心解释：“大伯您放心，管道主要沿路边铺设，会采用最小开挖方式，施工完立即恢复路面。接入户内时也会尽量沿墙角走管，减少对房屋的影响。”
谈到安装费用，我详细介绍了政府补贴政策，并帮大家算了一笔长远账：“虽然前期有些投入，但天然气比液化气便宜近三分之一，还省去了搬钢瓶的麻烦，大家说是不是？”见几位村民点头认同，其他还在观望的人也纷纷拿起宣传册仔细阅读了起来。
通过挨家挨户走访，村民们的顾虑逐渐打消了。目前，全村已有一半以上的村民小组完成了燃气管道接头安装。下一步，我们将继续配合施工方推进全村管网建设，力争明年顺利通气，早日让村民用上放心、省钱的天然气。
让文明新风深入人心
新民村 陈正亚
“大家知道不，现在办婚事提倡‘简办新办’，既省钱又省心，还不耽误人情往来……”新民村的庭院里，村民们围坐一堂，一场以“移风易俗我先行 文明新风润人心”为主题的宣讲会正在进行。
在此前的走访中，我发现不少村民对“降彩礼、简流程”等政策不太了解，仍按老规矩办事，既增负担又易引发矛盾。为此，我组织了这样一场宣讲会。宣讲中，我根据前期走访情况，结合本村真实案例，用乡音给大家讲解婚事“简办新办”的各种好处，村民们听得很认真，不时现场提问。
“正亚，我家孙子年底结婚，彩礼给多少合适啊？”村民王大妈举手问道。“王大妈，咱们村提倡彩礼不在于多，关键是孩子过得幸福，心意到了就好！”我笑着回应，并分享了邻村简办婚礼的实例，王大妈一下子就明白了，说回去就跟家人商量。现场气氛逐渐活跃，大家你一言我一语，交流起了移风易俗的好做法。
看着村民们从“听讲”转为“交流”，从“不解”变为“愿意尝试”，我心中暖融融的。宣讲不是终点，接下来，我们将随村服务队继续上门，为有需要的村民提供指导，让文明新风如春风化雨，浸润新民村的每一个角落。