■记者 李怡垚 实习生 吴玥
清晨六点，天刚蒙蒙亮。硖石街道华府景苑小区门口，章玲嫣麻利地掀开保温箱，一股温热的水汽扑面而来，粽子的清香与包子的面香瞬间在空气中弥漫开来。
“小朋友，今天想吃点什么？”她弯下腰，笑着招呼一位熟客的孩子。这辆由“真真老老”统一配置的早餐车，已成为许多居民上班上学路上不可或缺的暖心驿站。
从一个摊位，看见一项政策。今年10月起，《2025-2026年度硖石街道便民摊位设置方案》正式实施，22个便民早餐点、15个便民维修点散布在辖区街巷。这些小小的摊位，不仅彰显着城市的“烟火气”，也反映了城市治理的“文明风”。
便民早餐点。
“以前和执法人员‘打游击’，现在好了，我们有固定点位，生意稳定，顾客也放心。”章玲嫣一边熟练地打包早点，一边向记者道出了众多摊主的心声。
这一转变得益于精细化的制度设计。根据《2025年海宁市便民摊点管理规划》，硖石街道综合行政执法队多次会同交警、社区逐个点位踏勘，科学合理确定摊位地点。
“我们选择点位时综合考虑了交通影响、居民需求、环境卫生等多重因素。”硖石街道综合执法队钱新杰介绍，通过实地走访、数据采集等方式，对每个拟设点位进行综合评估。
在具体实施中，早餐点选址一般靠近居民区、公交站点、学校（范围>100米），避开交通主干道。维修点则采取“老旧优先”策略，重点布局在老旧小区周边，满足居民日常维修需求。
章玲嫣的摊位就是这一政策的受益者。今年，她通过申请获得经营资格，虽然开业不久，但日均营业额已达300余元，还通过微信群积累了一批固定客源。“很多顾客会提前在微信上定好，早上拿了就走，大家都方便。”她翻开手机里的订单记录，笑着告诉记者。
在硖石小学门口送孩子上学的刘女士是早餐点的常客。“以前早上总是手忙脚乱，现在下楼就能买到热乎乎的早餐，品种多还干净卫生。”她笑着说，“现在这种规范经营的早餐车，我们家长也放心。”
一套规矩
在“管”与“放”间把握平衡
便民摊位的健康发展，离不开规范管理提供的有力支撑。
根据统一规定，便民早餐点的经营时间严格限定在清晨5:00至9:00，所有早餐点均由“五芳斋”“真真老老”等知名品牌统一供货、统一管理。这种品牌化运营模式不仅从源头上保障了食品安全，还通过标准化操作流程显著提升了服务质量。
“我们每天上岗前都要穿戴统一的工作服和帽子。”章玲嫣一边整理着餐车内的保温设备，一边告诉记者，“所有工作人员都必须持健康证上岗，还要定期参加食品安全培训。”
在位于新苑社区党群服务中心门口的另一个早餐点，经营者夏晓琴正在擦拭操作台。这个早餐点附近有静安小学和南苑中学，每天清晨都会迎来许多学生和上班族。“统一配置的餐车都配备了专业设施，我们每天收摊后都要彻底清洁消毒。”她说，“现在这样规范经营，我们做得安心，顾客吃得也放心。”
通过系统化的规范管理，便民摊位实现了从硬件配置到服务质量的全面升级。统一的操作工具、严格的卫生制度、持证上岗的工作要求……这些细致入微的管理举措，让昔日在街头“打游击”的流动摊贩，如今成为城市中一道既规范又温暖的风景线。
在选拔经营者方面，各摊位经营者大多由社区推举，优先考虑困难家庭、低收入群体。这一政策在解决民生需求的同时，也为弱势群体创造了宝贵的就业机会。
“这份工作时间灵活，技术要求不高，还能兼顾家庭，对我们来说再合适不过了。”多位摊主表达了同样的感受。
“规范设置便民摊点是推进城市精细化管理的重要举措。”钱新杰表示，“通过科学规划、规范管理与人性化服务相结合，我们希望让这些接地气、暖民心、有温度的便民摊点覆盖面越来越广。”
一种温度
让“烟火气”与“文明风”同行
上午10点，塘南东路公厕西侧的便民维修点，68岁的马师傅正专注地修补一只脱胶的鞋子。摊位上，“修车便民服务点”的标识格外醒目。
“这个价格没怎么变过。”马师傅停下手里的活笑着说，“最贵的就是换电动车轮胎，120元。像修鞋子、换拉链这些，一般只收4元。”他从2013年起就在这里固定设摊，从早上8点到傍晚5点，十几年来，他不仅修好了无数双鞋、无数辆车，也积累了不少老客户。“老邻居们都知道到这里来找我。”
正等着修鞋的老人陈先生很自然地坐在摊位旁的凳子上，一边等待，一边和马师傅聊起了家常。原来，老人住在附近的小区，家里的鞋子、拉链坏了，都会来找马师傅。“马师傅手艺好，价格又便宜，我们都愿意找他。”
像马师傅这样的便民维修点，硖石街道共设置了15处，每个维修点都提供修鞋、修车、配钥匙、缝纫等日常服务，经营时间通常从早晨持续到傍晚，为居民提供便利。
“别看这些活儿小，但很多居民都有需求。”钱新杰说。在推进便民服务点建设时，他们特别注重保留这些“小修小补”的服务功能。这些维修点摊位被纳入统一管理，要求明码标价、诚信经营。
钱新杰介绍说，在设置便民维修点之前，他们进行了大量的调研，了解居民的需求和意见。选择了一些人流量大、居民集中的地方，作为维修点的设置地点。同时，为摊主提供统一的标识，规范经营行为。
这些看似微不足道的维修点，实则是社区生活中不可或缺的一环。它们不仅解决了居民的日常需求，更维系着街坊邻里的情感联系。在这里，修补的不仅是物品，更是人与人之间的温情。正如马师傅所说：“我做的不只是手艺活，更是在守护这份街坊情谊。看到老邻居们拿着修好的东西满意离开，心里就特别踏实。”
如今，走在硖石街道的大街小巷，统一的早餐车、整洁的维修点，已成为这座城市温暖的符号。晨光中，章玲嫣的早餐车散发着食物香气；阳光下，马师傅的维修点迎来新的顾客。
从“烟火气”到“文明风”，硖石街道用小小的摊位，让城市在规范有序中焕发活力，在人性化管理中传递温暖。它们不仅方便了居民生活，活跃了社区经济，更彰显了一座城市的包容与温度。
马师傅的便民维修点。
便民维修点
1 南苑菜场西南角 修拉链
2 工人路60-8号（东） 修鞋
3 工人路60-8号（中） 修鞋
4 工人路60-8号（西） 修车
5 东盛路商裕街交叉口 缝纫
6 新华里三弄 配钥匙
7 工人路太平弄口对面（东） 修鞋
8 工人路太平弄口对面（西） 修鞋
9 太平弄芙蓉里丁字口 修鞋
10 人民路121号 配钥匙
11 长水弄 配钥匙
12 硖南路南苑路西北侧 修鞋
13 硖南路苑中路口 修车、修鞋
14 塘南东路公厕西侧 修车、修鞋
15 康乐路党校后 修车
便民早餐点
1 风和丽苑北门
2 赞山景苑四区世纪嘉联外
3 西山路隆兴嘉苑门口南侧
4 北湖嘉苑南门东侧
5 水月亭西路37号冰鲜生门口（卜家埭小区北门西侧50米）
6 水月亭小区南门西侧
7 东湾花苑西门停车场出入口西北侧
8 群利路与竦秀路交叉口西侧
9 塘南东路华府景苑前
10 南苑路紫郡二期大门东侧
11 塘南东路与硖南路交汇处东南角
12 风和丽苑北门西侧
13 新苑社区党群服务中心门口
14 赞山景苑三期南门西侧
15 南苑一里南门西侧
16 景云桥小区南门东侧
17 硖石里二期北门西侧
18 人民路与联合路交汇处，南关厢社区马路对面
19 高丰小区西门北侧
20 硖石景苑西门南侧（硖南路南）
21 九虎庙小区北门西侧
22 上城蝶园南门西侧