博儒桥村：无人场景点亮村民便利新生活

■记者 马银淇 李梦霞 方铄

本报讯  “就算街上小店关门了，这里还开着，哪怕深夜想买包餐巾纸，来这儿都能买。”10月21日，在周王庙镇博儒桥村的无人超市里，村民吴娟文和朋友熟门熟路地拿起购物篮，挑选着瓜子、薯片等零食。这家没有导购员、没有收银员的超市，让群众享受到了24小时购物的便利。

走进超市，40平方米的空间虽不大，但“麻雀虽小，五脏俱全”。从日用品到零食饮料，300多件商品摆满货架，价格与普通超市持平。对于村民而言，这里最大的便利莫过于随时能来，无需受传统店铺营业时间限制。

这家无人超市的运营藏着不少“智能细节”，购物流程十分便捷。顾客首次进店需先登记注册，完成后对着摄像头刷脸即可进门；二次及以后光顾，直接刷脸就能解锁门禁。结算环节同样便捷，通过自助设备线上支付，全程无需人工协助。“购物方便，拿着手机操作一下就行。”吴娟文的话，道出了不少顾客的使用感受。

更特别的是超市的集成自动化门禁系统。博儒桥村党委副书记潘彬介绍，系统会在顾客进店时采集信息，其中就包括精准到克的称重。“顾客付款后，商品重量会计入系统，只有离店时的总重量与商品重量相符，才能完成整个流程。”这一设计既保障了超市货品安全，也让购物流程更规范。

记者了解到，这家村级无人超市自2022年落地以来，一直很受欢迎。每天的销售高峰基本都在晚上，泡面、火腿肠是最受欢迎的商品，每月约有500余名顾客前来消费。值得注意的是，这家无人超市并非博儒桥村的“独一份”。作为省级首批未来乡村，博儒桥村已陆续落地无人医疗、无人图书馆、无人银行等多个无人场景。

比如无人医疗，博儒桥村卫生室依托周王庙镇卫生院的医疗资源，为村民搭建起“白天坐诊+夜间远程”的服务模式。白天有驻点医生提供常规诊疗，到了夜晚，若村民有紧急购药、基础问诊需求，无需奔波镇卫生院，只需来到村卫生室，通过室内的远程诊疗设备与镇卫生院值班医生实时连线。“医生在线问诊后会出具电子诊断书，村民凭诊断书就能在旁边的自助取药机上取药，机器里备了多种常规药品。”潘彬介绍。

当前，博儒桥村已构建起多领域的无人场景与无人服务矩阵，精准对接村民日常需求。“这些无人场景模式的核心，是通过技术手段减少人工依赖，把服务的‘主动权’交给村民。”潘彬说，无论是超市购物还是银行办事，村民都能自主完成，“不用等工作人员，自己按需使用，生活更便利。”