■记者 谢君 张煜 章添
基层治理，一头连着党委政府，一头连着千家万户。近年来，我市以党建为笔、以民心为墨，在基层治理的画卷上，绘就出“合力汇聚、面貌焕新”的生动图景，用精细化服务与科技化手段，为市民织密一张覆盖生活方方面面的幸福网。
社志融合：从“呼吸难题”到2.7万志愿者的暖心守护
近日上午10点，西山社区“姐妹亮灯工作室”的志愿者们如约来到老人吴杏宝家中。一行人熟门熟路地检查电路、陪老人拉家常，原本安静的屋子瞬间热闹起来。“他们经常来，我有事就找他们，社区工作人员我都认识了。”吴杏宝笑着说。
吴杏宝的老伴因身体原因需每日使用呼吸机，停电或电路故障都可能引发严重后果。为此，每次上门的志愿者队伍里，专业电工从不缺席。“我们定期上门检查、普及安全知识，还开通了24小时快速响应服务。”工作室发起人姚芳介绍。
这份贴心服务源于群众的真实需求。2024年，一位居民反映停电影响呼吸机使用，西山社区迅速联动排查，用专业服务解决特殊群体急难愁盼。随后，社区对全市特殊家庭进行摸排，如今已覆盖66户类似家庭。
从解决单个家庭的“呼吸难题”，到织就覆盖全体居民的服务网络，西山社区以精细化服务激活基层治理效能。目前，社区已培育45家社会组织，凝聚2.7万名志愿者，运行四十多个长期服务项目。
“通过网格走访、群众反映、座谈会了解需求，再评估服务覆盖面、整合志愿者、企业、商会等资源，让服务精准送到群众心坎里。”西山社区党委书记金美凤道出“社志融合”的治理秘诀。
科技赋能：数据跑路代替群众跑腿 治理效率大幅提升
在丁桥社区，网格员章斌杰巡查时发现路桩松动，立刻通过基层自治综合平台线上上报，后台工作人员第一时间接收信息并处理。“比一级一级上报快多了，方便又高效。”章斌杰说。
多年来，丁桥镇深耕科技赋能基层治理，通过网格员日常巡查、无人机巡逻、1600余路监控视频实时守卫，实现辖区各类事件系统化梳理与闭环管理。
“我们整合执法监督、基层自治、民生一件办三大数据，一体办公、一事指挥。这些数据能让我们精准掌握辖区动态，为精准施策和事件处置提供决策依据。”丁桥镇平安法治办公室主任赵奕飞说。
不仅如此，丁桥镇还在全市率先完成镇级社会治理资源整合，将平安法治办、政务服务中心、司法所等9个部门集中办公，实现群众“只进一扇门，最多跑一地”。数据显示，整合后核心业务流转效率提升30%，日均服务群众120余人次，月均调处矛盾纠纷200余件，诉求响应效率提升50%。
从“社志融合”的温情守护，到“科技赋能”的高效便捷，我市正以创新实践不断织密基层治理网络。未来，我市将持续提升治理精细化水平，让基层治理成果更多更公平地惠及全体市民，在民生画卷上续写更多幸福篇章。