■记者 朱文 孙铃洁 浦泽宇
“老了老了，倒像上幼儿园一样，可开心了！”近日，马桥街道新丰社区居家养老服务照料中心的活动室里，70岁的朱金英和老姐妹们围坐着做手工，她的一句感慨，引得老人们连连点头。
走进新丰社区居家养老服务照料中心，放映室、书画室、棋牌室、烘焙室等各类功能区一应俱全。“走几步路就到了，非常方便，老人们都乐意来。”驻点专员曹时晓早已成了老人们口中的“曹阿姨”，她说，照料中心每月12场活动从不重样，逢年过节还一起包粽子、做月饼，就连磨剪刀、理发这些生活小事，也能在家门口轻松解决。“这里每天要服务130多位老人，已是老人们心中的第二个家。”曹时晓笑着说。
去年，村（社区）居家养老服务照料中心增效提质及养老睦邻点（养老驿站）建设被纳入海宁市民生实事项目。该项目以提升居家社区养老服务水平、满足老年人就近就便养老服务需求为出发点和落脚点，通过改造升级照料中心硬件设施、新建（规范提升）养老睦邻点，不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感。
如果说照料中心是居家养老的“主阵地”，养老睦邻点更像是延伸至家门口的“服务驿站”。按照“一个照料中心辐射周边若干睦邻点”的布局，老年人家门口“零距离”就能享受居家养老服务。
上午10点，斜桥镇华丰村养老睦邻点（驿站）助餐室飘出饭菜香气，老人们排队取餐，吃得热气腾腾。据了解，这座于今年8月刚投用的三层小楼，总面积约800平方米，配备了2名专职人员，是华丰村为了满足老年人就近就便养老服务需求改造而来。
“从设计之初，我们就想着要让老人在家门口享受到全方位服务。”华丰村党委委员张娟介绍，这里的健康室可测血压，多功能活动室能开展各类文娱活动。值得一提的是，无障碍洗手间安装了智慧报警系统，老人按下按钮即可发出警报，工作人员能够第一时间响应处置，让养老服务既贴心又智能。
“此次探访，老人血压正常，身体健康，生活比较充实……”养老管理员李娟妹的手机里，记录着村里高龄和行动不便老人的详细情况。“一个月要走访30多户，陪他们聊聊天，帮老人洗洗头。反正有需要，喊一声就行。”朴实的话语背后，是沉甸甸的责任与关爱。
不论是新丰社区还是华丰村，都是海宁积极构建居家养老服务体系的生动缩影。
为满足老年人日益增长的多层次、高品质幸福颐养需求，近年来，海宁高度重视发展居家养老服务，打造了“镇（街道）居家养老服务中心、村（社区）居家养老服务照料中心、小区（自然村落）养老睦邻点”三张社区居家养老服务网络，回应着老年人“家门口幸福养老”的期盼。
聚焦老年人最关切的“医食住行乐”等高频需求，海宁提供助餐、康养、教培、文化等“一站式”养老服务。比如，康复护理作为镇（街道）居家养老服务中心的基本服务功能之一，定期为辖区老人提供康复护理训练、健康监测和指导、用药提醒等服务。目前，我市基层医疗、养老服务设施毗邻建设率达65%以上。不仅如此，80周岁以上的户籍老人还能享受每月60元（100岁以上每月600元）的高龄津贴，真正将关怀落到了实处。
记者从市民政局了解到，目前海宁已建成镇（街道）居家养老服务中心13家、村（社区）照料中心217家、养老睦邻点186个；完成了95家照料中心硬件改造升级。1.2万余名特殊困难老人常态化享受上门助餐、护理、助洁等服务，每月超2500场集中活动点亮银龄生活，形成覆盖城乡、方便可及的“15分钟居家养老服务圈”。
“接下来，我们还将优化服务点位，从设施运营、服务供给到人员素质多维度提升服务品质，让养老服务更有温度、更具实效。”市民政局老龄工作和养老服务科科长马森苗说。