近年来，不法贷款中介乱象频发、职业背债人等金融“黑灰产”欺诈骗贷、银行员工贷款“三查”落实不到位等问题时有发生，不仅严重扰乱金融市场秩序，更损害广大人民群众的切身利益。为杜绝此类问题发生，打造廉洁健康的金融环境，邮储银行海宁市支行始终秉承“共建、共享、共赢”的理念，积极与客户携手，共同筑牢阳光信贷文化根基。
在内部管理上，支行组织信贷从业人员签订《阳光信贷承诺书》，明确列示阳光信贷行为禁令，严明纪律底线；在客户服务端，向每位贷款客户发放《“阳光信贷”廉洁监督卡》，在各贷款服务场所设立“阳光信贷”服务公示栏，并通过线上平台同步公示“阳光信贷”服务承诺，畅通社会监督渠道，切实保障金融消费者的知情权与选择权。此外，支行持续开展阳光信贷主题教育，依托主题党日、廉洁警示教育等活动，以党建为引领，将廉洁自律要求深度融入员工日常行为准则。
在宣传推广层面，支行将每年人民银行“6·14信用记录关爱日”所在周设定为“阳光信贷活动周”，期间各营业网点滚动播放阳光信贷宣传标语，展播“邮储银行与您携手共建阳光信贷文化”动画视频等。2025年，支行进一步整合宣传资源，结合全民反诈宣传月、金融知识普及月、产品营销推介等活动，主动“走出去”，深入乡村、社区、市场、园区及企业，面对面帮助金融消费者提升金融知识储备与风险防范意识。9月，支行组织《731》观影活动，特别邀请信贷客户、房产中介等群体参与；观影前同步开展以 “弘扬中国特色金融文化、践行阳光信贷服务承诺、保护金融消费者合法权益”为主题的宣传活动，诚邀客户群体与合作伙伴共同参与社会监督，凝聚共建合力。
客户赵先生是支行的老熟人，今年已是他在邮储银行办理贷款的第7年。从最初的个人贷款到如今的企业经营贷款，随着生意不断发展，他的贷款金额也从150万元提升至860万元。期间虽更换过三任客户经理，却从未有人向他收取过任何额外费用。他对支行的阳光信贷文化赞不绝口。
阳光信贷是邮储银行长期坚持并不断丰富的企业核心文化理念，既是弘扬中国特色金融文化的重要实践，也是防范化解金融风险的关键抓手。接下来，邮储银行海宁市支行将继续以更高标准打造阳光信贷文化：进一步畅通融资咨询与办理渠道，严格规范授信业务全流程阳光操作，坚决依法打击不法贷款中介渗透、骗取融资等行为，从严整治各类违法违纪违规问题，以实际行动维护金融消费者合法权益，为营造健康有序的金融环境贡献力量。 （海邮）