鸿城物业培训。
新业态劳动者“学历技能双提升”关爱活动。
凯耀照明员工技能比武。
■记者 虞思元 通讯员 吴璐璪 沈奕玲
学历多一分，心里就踏实一分；技能精一点，手上就更有准头一点。对于无数产业工人而言，学历与技能的提升，是关乎饭碗更稳、底气更足、未来更亮的“脚下之路”。近年来，市总工会深入实施产业工人“学历技能双提升”行动，着力打造知识型、技能型、创新型劳动者大军，为产业升级和新经济蓬勃发展注入持久动能。
工会铺路
搭台赋能畅通“双提升”
工作不稳定，抗风险能力弱，这是许多新业态劳动者常常焦虑的事情。为切实关心关爱新业态劳动者，近日，市总工会举办新业态劳动者“学历技能双提升”关爱活动，为获得学历提升和技能提升的新业态劳动者分别发放了4000元和2000元的资助金。现场还开展了师徒结对仪式，4位师傅代表向4位徒弟代表赠送了书籍。
“作为一名青年员工，我深知自己的经验技术和专业能力还有很多不足。”师徒结对环节，鸿城物业职工田茂义上台表态。他说，希望未来一年，在师傅的带教下，自己能将理论知识与实践操作紧密结合，精通物业核心领域的承接查验与设施设备管理。
新业态劳动者是城市运转不可或缺的“新细胞”，服务好、保障好、发展好这支日益壮大的队伍，是工会组织义不容辞的责任。不久前，全国总工会、教育部、人力资源社会保障部、全国工商联四部门联合印发《关于广泛实施求学圆梦行动 推进产业工人学历与能力提升的意见》。《意见》提出，到2030年，要精心打造不少于300个专门针对产业工人学历与能力提升的项目，资助不少于300万名符合入学条件的产业工人，其中农民工不少于200万名。
早在2019年，市总工会就启动了“求学圆梦”学历提升行动，并与浙江海洋大学、宁波城市职业技术学院、绍兴文理学院等高校开展常态化合作，鼓励和帮助职工提升学历。截至目前，已为近700名职工发放学历技能提升补助近70万元；在农民工学历与能力提升行动中，近1000名农民工获得补助超53万元。
在此基础上，市总工会聚焦新业态群体需求，将新业态劳动者作为工会助学的重点人群之一，不断为其成长赋能。“‘学历技能双提升’行动是增强劳动者整体素质、深化产业工人队伍建设改革的基础工程。”市总工会相关负责人表示，接下来，将以本次活动为契机，充分发挥工会“大学校”作用，进一步做深做实教育培训、技能竞赛、帮扶激励等工作，为劳动者终身学习、持续成长提供强有力的平台支撑和政策保障。
职工行路
勤学蜕变绽放新价值
在工会的支持与鼓励下，不少职工通过学习实现了学历跃升。鸿城物业的物业管家朱怡婷通过自学拿到了东北财经大学财务管理专业的本科文凭。“学费大概1万多，这次拿到了工会4000元补贴，减轻了三分之一的费用。”朱怡婷说，公司一直鼓励员工提升学历，这让她更有动力坚持下来。
“因为我的工作经常要和业主沟通费用问题，还要参与公司的运营成本考核，没有专业知识支撑，总觉得底气不足。”朱怡婷原先是大专学历，广告设计专业。2019年，当时她已在物业行业工作了几年，作为直接对接业主的物业管家，收缴物业费、解释收费构成等工作，让她深感财务知识的重要性，于是决定报名学习财务管理专业。
工作休息不固定，她就“见缝插针”利用碎片时间上网课。“有时候是下班后，有时候是周末，只要有空就打开课程学习。”她坦言，在学习中不断提升的技能和素质，让她在工作中更加得心应手，去年还获得了公司优秀员工荣誉称号。
如今，越来越多像朱怡婷这样的职工，正通过学习提升实现自我突破，在岗位上收获了成长与认可。
海宁颐和医养健康管理有限公司总经理高敏娴十年前从社区工作转入养老服务领域。她说，一开始她和大多数人一样，对养老服务的认知仅仅停留在生活照护层面，主要关注老年人的饮食起居、卫生清洁等基本生活需求，“但随着经验的积累，我逐渐意识到，真正的照护不仅要关注老年人的身体需求，更要走进他们的内心世界。”
为了提高自身专业性，高敏娴考取了养老护理员高级证、社工证，完成了养老服务与管理本科学历提升，掌握心理学、社会工作等跨学科知识，更学会了情绪疏导、认知干预、社交活动设计等，逐步从基础护理转向专业照护。
“在老龄化程度不断加深的今天，我深刻认识到老年人需要的不仅是生活照料，更是专业的健康管理、疾病预防和康复护理。”为此，高敏娴还率先成为机构里主动学习医养结合知识的人，取得了安宁疗护相关培训证，掌握慢性病管理、康复护理、用药指导等医疗护理知识和医疗护理基础技能。同时，着手组建医疗团队，逐步构建起“医疗+养老”的复合型服务体系。
2023年，海宁颐和医养被评为首批“全国医养结合示范机构”。“这份荣誉既是对我们探索成果的肯定，更是对未来发展的鞭策。”高敏娴感慨道，作为一位养老服务工作者，她知道照护是没有标准答案的，但每一次的学习提升都能让她更加从容应对工作。
企业通路
育才强基驱动新发展
学历技能双提升行动中，企业担任的角色尤为关键。在黄湾镇浙江凯耀照明有限责任公司，每月举行的“创意工夫”活动宛如创新擂台，节约成本的妙招、改进工艺的方案、提升效率的点子在此汇聚碰撞。这些源源不断的“金点子”，正成为驱动企业生产研发的核心动能。
据了解，凯耀照明是一家专业研发、生产、销售各种LED健康智慧照明产品及LED数字控制系统的企业。一直以来，企业十分重视产业工人培训，通过一系列科学、系统的培训措施，不断提升产业工人的综合素质与专业技能，为企业的高质量发展提供了坚实的人才保障。
“我们拥有良好的培训体系，打造人才供应链，采用多元化、个性化的培训方式，包括线上学习平台、线下实操培训、技能比武、技能等级认证等多种形式，确保每位产业工人都能得到适合自己的发展机会。”凯耀工会主席张璐说道，每年企业有200余人参与技能比武活动，涌现出一批技能能手和技术标兵，工会也会为这批职工颁发奖励，每年发放的奖励奖品价值超10万元。
为了给产业工人提供学历提升和技能深造的机会，凯耀照明还积极与培训机构合作开展联合培养项目。目前，累计已有800多名工人参加了联合培养项目，完成高级技能人才认定598人，并获得高级职业证书；参与报名学历提升项目的有100余名职工，已经获得学历证书的职工已有60余人。
“2019年，我们公司灯具一车间职工韩泽通过大专学历提升，成功由车间主管提拔为车间主任。”张璐说道，“当工人看到学历提升、技能进步、待遇提高的清晰路径，就会从‘要我学’变成‘我要学’，这种内生动力比任何管理制度都有效。”
由于产业工人在技能提升和科技创新方面的突出贡献，2022年，凯耀照明取得电工和电子设备装接自主评价试点资质，现已可以自行进行职业高级技能人才认定。2024年，企业荣膺嘉兴市国家高新技术企业创新能力百强、浙江省创新型中小企业和浙江省外资研发中心；职工苏培尧入选2024年嘉兴良匠名单。
当一线工人能通过学习掌握更专业的技术，当车间里的技术骨干能成长为管理人才，当勤奋钻研的劳动者能在岗位上收获更多认可与回报，企业发展就有了源源不断的动力。这条“双提升”之路，正让每位奋斗者在岗位成长中实现自我价值。
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