火眼金睛识破骗局
成功拦截一起“投资”诈骗

“小姑娘，你帮我查一下我的钱到账了没？”近日，客户周女士匆匆走进海宁德商村镇银行许村支行营业大厅，向柜员询问资金到账情况。正是这看似平常的一问，让一场潜在的诈骗及时被拦截。

柜员小朱热情接待了这位阿姨，经查询后告知她卡上到账216元。周女士得知钱到账了，神情便放松下来，让小朱再帮她存入现金2500元并转账到他人账户。这引起了小朱的警觉，立即不动声色地进一步询问细节：“阿姨，您收到的这笔钱是什么钱呀？转账的对象您认识吗？”周女士表示，自己收到的是她上次投资给转账对象后的“利息”。

了解情况后，小朱判断周女士很可能遭遇了诈骗，立即将情况向支行负责人汇报。负责人第一时间来到周女士身边，结合常见的诈骗案例，耐心向周女士讲解此类诈骗套路：“骗子先给你转一个月利息，让您相信后再次转钱，可能下次还会再给您转利息，让您越来越相信，转账金额越来越大，再往后他就会消失了，您的钱也拿不回来了。”同时，他还提醒周女士：“以后遇到类似情况，一定要先和家人商量，或者来银行问问我们，千万不要轻易转钱。”

一开始还半信半疑的周女士，听着他的分析，查看了反诈宣传资料，终于反应过来：“我一开始也是不太相信的，想着钱不多就试试看，今天收到了利息，我差点又要上当了。多亏你们提醒我，不然我还想再转一次钱试试呢，真是谢谢你们！”离开前，周女士再三向支行员工表示感谢。

此次成功拦截诈骗，既是柜员细心负责的体现，也是支行长期重视反诈宣传、提升员工识骗能力的结果。海宁德商村镇银行始终将客户资金安全放在首位，不仅通过日常培训让员工练就“火眼金睛”，还在营业大厅放置反诈资料，持续向客户普及防骗知识。

接下来，海宁德商村镇银行也将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，在做好金融服务的同时，筑牢客户资金安全防线，用专业和责任守护每一位客户的“钱袋子”。　　　　　　　　　　（郁玲怡）