■记者 贺洁靓 实习生 严千一
通讯员 祖蔚绮
本报讯 近日，一条耳石症复位诊疗过程的朋友圈火了。发布者是市人民医院耳鼻喉科护士董婷，她用朴实的文字，描绘出诊室里的暖心一幕。故事的主角，正是该科主治医师匡帆。一双扶稳患者的手，一颗耐住性子的心，他以此搭建起与患者之间坚实的信任桥梁。
昨天，记者联系上匡帆，他分享了背后的故事：当天上午，72岁的肿瘤患者李奶奶被护工用轮椅推入诊室时，面色苍白如纸。“天旋地转，眼睛都不敢睁”，这是她艰难吐出的第一句话。作为耳石症患者中的特殊群体，肿瘤导致的体虚让她连抬头都异常困难。
“您别紧张，复位就像烤烧烤，咱们慢慢转。”匡帆半蹲在轮椅旁，用最生活化的比喻安抚老人。他和护工协作，小心翼翼地为李奶奶调整体位。剧烈眩晕引发老人呕吐，秽物溅到了匡帆的白大褂下摆和皮鞋上，他却第一时间伸手轻拍老人后背：“没事，吐完就舒服些了”。
这样的场景，其实是耳石症治疗中的日常。“耳石症学名‘良性阵发性位置性眩晕’，病因是内耳中微小的碳酸钙结晶（耳石）脱落，错误进入半规管所致。”匡帆向记者解释，“通俗点说，类似‘耳水不平衡’。”治疗的关键在于通过一系列精准、缓慢的头位变动，引导脱落的耳石重新回到前庭的正确位置——椭圆囊，从而消除眩晕。因此，手法精准与患者配合缺一不可。
为了让患者理解复杂的复位原理，他总能找到贴切的比喻：“复位像烤串，需要360度旋转”“又像钟摆歪了，得把它轻轻甩回原位”。尽管不确定患者是否完全听懂，这份细致的解释背后，是对患者感受的真切关怀。操作时，他需一边指导患者精准完成趴卧、左侧卧、右侧卧等复位动作，一边持续用温和的话语安抚：“您别紧张，咱们慢慢来”“头晕想吐很正常，之后会好的”。他沉稳的声音成为患者的有力支撑。患者呕吐，他及时照料，轻拍后背；患者起身，他细心搀扶。尤为令人动容的是，与患者交流时，匡帆习惯性使用的那个“您”字，这份尊重与谦和，为诊疗过程增添了温暖的注脚。
“很多人以为复位只是简单的手法，其实是体力和心力的双重考验。”护士董婷在朋友圈里这样补充道。据悉，市人民医院近年接诊的耳石症患者逐渐增多，匡帆所在科室高峰期一个上午就有5-6例，少时一天也有两三例。“头晕这类疾病，与工作压力、气温变化、情绪波动等因素密切相关，社会环境因素也有影响。”匡帆解释道。
尽管各科室对耳石症的认知有所提高，匡帆仍提醒市民：平时保持适度运动；发作时避免剧烈活动，选择舒适体位；注意饮食均衡，可适当补充维生素D和钙；保持心情舒畅，调整作息，避免熬夜，保证充足休息。
医生和护士帮助患者治疗。