■记者 贺洁靓 实习生 严千一
通讯员 祖蔚绮
疾驰的列车上，旅客突遇健康险情怎么办？近日，海宁市人民医院的两位医护人员——消毒供应中心护士长张春志和普外科医生陈东杰就在不同的列车上挺身而出，用专业和温情守护了陌生乘客的生命健康。
跨越千里的“云会诊”
医护与善意共同点亮生命通道
近日凌晨5点左右，一列开往北京的列车广播紧急寻找医生。7号车厢一名24岁的小伙子腹痛难忍，急需救治。同在车上的海宁市人民医院消毒供应中心护士长张春志听到广播后，立刻赶了过去。
当穿过摇晃的车厢时，这位有着16年护龄的老护士长心跳加速：“我能帮上忙吗？在复杂的环境里，如何准确判断患者的症状？”然而，一个坚定的声音随即在心底响起：别怕！你的身后，是医院急诊科24小时在线的强大后援团！
抵达车厢时，张春志看到一名小伙子正蜷缩着站在通道处，右手紧紧捂着右下腹，身体因疼痛微微发抖。张春志迅速向乘务员表明身份，获得许可后，立即上前查看情况。“当时就像条件反射，赶紧掏出手机打给医院急诊的医生。”电话那头，急诊团队的孟超医生迅速加入“云会诊”。
“先问他有没有什么既往病史？年轻男性，阑尾炎和肾结石居多。你敲敲小伙子的后背，看有什么反应吗？”张春志一一照做，得知对方无既往病史，也无定期体检习惯；敲后背时小伙子说不是很痛，排除了剧痛难忍的肾结石可能。“再按压腹部，是否有反跳痛？”这时她发现松手时小伙子会有轻微疼痛，痛点在肚脐与髂前上肌的中线附近——这与阑尾炎转移性腹痛特征有些吻合。“有反跳痛迹象，就更倾向阑尾炎，建议尽快验血做CT。”电话里孟超迅速做出了判断。
在同事的专业指导下，张春志化身他们的“前线触角”，尽力稳定患者的状况。小伙子突然呕吐，她立刻撑开塑料袋接住；得知他青霉素过敏，便默默记在心里并且交代身边的人；一路上用棉签蘸水帮他湿润干燥的嘴唇，轻声安抚：“别怕，下一站就有医生等着了。”
更让人暖心的是，一位素不相识的姑娘主动让出自己的硬卧铺位：“让他躺着舒服点。“这位姑娘不仅让座，还给予这位陌生小伙子最及时的关怀。这无声的善举，不禁让邻床阿姨感慨：“这社会，好人真多！”这句话像一股暖流瞬间充满了整个车厢。
不到一小时，列车抵达山东德州站。站台上，医护人员早已等候。张春志快速向交接的人员复述症状：“疼痛一小时，右下腹压痛，青霉素过敏，呕吐一次……”小伙子被搀扶着下车时，虚弱却清晰地说了句：“谢谢大家。”这句感谢，是对所有伸出援手者的最好回馈。后续，小伙被送往医院紧急治疗。
事后，市人民医院急诊科的医生们都为张春志的行为点赞。她却谦和地说：“车上没有医生，是背后专业强大的急诊团队给了我底气。我相信每个‘海医人’遇到这种情况都会挺身而出。”
呼吸之间的守护
化解情绪引发的“身体警报”
无独有偶。近日晚8点左右，在另一趟开往上海的列车上，2号车厢一名年轻女孩因与人争吵情绪激动，突然出现胸闷、恶心、呼吸急促、双手颤抖的症状。紧急广播响起时，7号车厢的海宁市人民医院普外科医生陈东杰闻讯立刻穿越拥挤车厢赶了过去。
在陈东杰到达时，女孩正陷在情绪漩涡里，对询问毫无回应。陈东杰蹲在过道上，静静观察着——呼吸急促如鼓点，脸色发白，双手微微颤抖。凭借多年急诊和120出诊经验，他立刻判断：这是典型的癔症诱发的过度通气，从而引发了连锁反应。
此前已有一名医务人员用塑料袋让女孩捂鼻呼吸，但因女孩操作不够规范，没有好好配合，效果不佳。“越激动，呼吸越急促，症状只会更严重。”陈医生立刻接手，开始针对性处理：他用在女孩身边发现的口罩替代塑料袋，一边轻声引导，一边帮女孩调整呼吸节奏，“先别急，跟着我慢慢喘气，深吸一口气，再慢慢呼出来……”
除了调整呼吸，心理疏导成了关键。当女孩嘴里念叨着争吵的细节，陈东杰没有打断，而是当起了倾听者，等她情绪稍缓，才用通俗的语言解释：“你现在的不舒服，主要是呼吸太快了，不是器官出了大问题，放松下来就会好转。”他还细心解答女孩对旧疾的担忧，一番话后，女孩的语速慢了下来，呼吸也渐渐平稳，恶心和头晕的感觉明显减轻。
“其实当时心里有点忐忑。”陈东杰在采访中向记者坦言，自己是外科医生，擅长开刀，处理这种内科急症并不“拿手”。从7号车厢走到2号车厢的几十米路，他一直在给自己打气：“在医院急诊室能应对的情况，出来了也不能慌。”
这次经历也让陈东杰更深切地感受到，情绪对健康的影响远超想象。“火车上人员密集，一点小摩擦就可能引发情绪波动，尤其是情绪不太稳定的人，很容易出问题。”他呼吁，大家出行时多一份包容，少一点争执，“保持情绪稳定，就是对自己健康最好的保护。”
当女孩在地铁口与陈东杰道别时，脚步已经轻快了许多。这位外科医生望着她的背影，默默转身离开——对他而言，这只是一次寻常的举手之劳，却恰是医者仁心最生动的注脚。