■记者 杨平平 通讯员 吴姝瑶
炎炎夏日，热浪滚滚。当我们在空调房享受清凉时，有这样一群人，依然顶着烈日，穿梭在城市的大街小巷，为我们送来便利——他们是外卖骑手、快递员、环卫工人……汗水浸透了他们的衣衫，高温考验着他们的体力。一份及时的清凉与休憩，是他们最朴实的渴盼。
在海洲街道，这份期盼正被看见、被回应！一张覆盖全域的“夏日关爱地图”已悄然铺开——遍布海洲街道街头巷尾的“清凉补给点”与“暖心驿站”，如同散落的“清凉绿荫”和“温馨港湾”，为户外劳动者送上实实在在的关怀，传递着城市的脉脉温情。
白漾社区骑士加油站。
银泰商圈骑士加油站。
精准破题
“清凉”服务网全覆盖
下午两点，烈日当头。刚送完一单的外卖骑手小张快步走进白漾社区骑士加油站，“刷脸”开门后，冷气扑面而来。“脸一刷就进来，真方便！”他熟练地从冰箱取出一瓶矿泉水猛灌几口，随即把饭盒放进微波炉加热，手机插上充电器。
“以前中午只能蹲在树荫下啃冷馒头，现在这里像家一样，能热饭、能休息，手机电也满了，接单更有底气。”小张说话间，又有几位满身是汗的环卫工人进来接水、歇脚。小小的驿站里，清凉在流淌，疲惫被悄然抚平。
海洲街道的关爱行动始于精准的顶层设计。这两年，海洲街道坚持党建引领，围绕解决户外劳动者“喝水难、休息难、充电难、如厕难”的痛点难点，统筹各条线资源，打造功能完备、数量众多的“清凉”驿站。
其中有24小时“不打烊”的温情——在白漾社区骑士加油站，劳动者仅需“刷脸”即可24小时自由进出。空调冷气瞬间驱散暑热，冰箱里放着的冷饮、随时可用的微波炉、充足的充电设备以及应急药箱，让深夜里疲惫的身影也能在此“充电回血”。开元社区楼宇驿站和银泰商圈骑士加油站同样提供全天候守护，其中银泰站146平方米的超大空间更配备了高速Wi-Fi，高峰时段的“能量补给包”和专属商家优惠，精准切中了骑手的工作节奏与生活需求。
也有“热饭自由”与健康守护——遍布海洲街道各社区的驿站普遍配置生活和健康设备，新桥、伊桥、梨园等社区驿站切实解决了户外工作者“吃口热饭”的难题；梨园、白漾、梅园公园、百合等驿站配备了电动血压仪，正在装修中的梅园社区驿站还设计引入AED设备，将应急救护纳入服务体系；民和、联合、云和等社区则明确开放卫生间，化解“如厕难”的尴尬。
更有多元服务促融合——驿站不仅是歇脚点，更是社区治理的纽带。以277平方米的梅园公园“温暖嘉·潮城驿”为例，这里宛如小型社区中心，内设骑士工作台、阅读区、会议室，定期举办“骑手夜校”与技能培训。成园社区驿站深度联动“居民会客厅”，打通宣传、法律、政策咨询的“最后一米”。东长社区驿站则通过“午间一小时”活动，打破楼宇与社区的壁垒，让驿站成为户外劳动者与海洲情感联结的枢纽。
村社搭台
多方联动实现爱心接力
“现在天气又闷又热，一天跑下来，胳膊晒得很红。这些补给点真的太贴心了，东西虽小，但解了我们的大难题。”刚结束一单配送的外卖员小李在梅园三里南区门卫处熟练地取出湿巾，物业工作人员还为他送上了一副冰袖套。
在梅园公园附近负责清扫的环卫工人姜大伯正在“温暖嘉·潮城驿”梅园公园驿站休息。提起这个补给箱，他赞不绝口：“有时忙起来也没顾得上带些夏天需要的应急药，现在社区驿站为我们想到了！大家还能随时来这里喝水解渴，心里踏实多了。”
这些爱心补给点的稳定运行，离不开海洲街道各村、社的牵头和发动，也离不开海洲辖区物业公司的深度参与与资源协同。
村社牵头，资源整合可持续——今年，梅园社区探索出了可持续的“资源汇集—按需补给—持续更新”机制。社区以建设“友好街区”为目标，动员辖区公益商铺、物业单位、社会组织共同认领补给箱维护，通过“商铺支持一点、物业协助一点、居民捐赠一点、社区保障一点”的模式，确保清凉爱心不断档；而长埭路上的成园社区食堂不仅提供“爱心冰箱”和免费饮水，还精心设计实惠的“小哥套餐”。驿站通过“街坊下午茶”议事机制收集小哥意见，打造“15分钟暖新服务圈”，并举办“骑士家庭日”活动，增强归属感。
属地搭台，爱心汇聚。梨园社区“爱心冰箱”同样让更多的户外作业人员在“炎”值爆表的高温天享受到片刻清凉。这份清凉的延续得益于梨园社区的巧妙搭台。
“去年，我们想着进一步扩大对于户外劳动者群体的爱心辐射范围，所以整合辖区资源，设置了爱心冰箱的点。”梨园社区党委书记王静介绍，今年爱心冰箱开业之初，海宁市中小企业发展互助联合会党支部作为社区的党建联建单位，主动要求加入关爱行动，与梨园社区共同设立的 “梨享青春” 基金，并从中拨出专款购置一台全新的冰箱。
新的爱心冰箱设立当日即获爱心响应，海宁市税务局第一税务所和海宁中油能源有限公司两家共建单位率先捐赠饮用水，潮咖啡也为户外劳动者们提供了果汁特饮，为户外劳动者们驱散暑气。一瓶瓶饮用水、一杯杯果汁，凝聚着社会各界对高温下劳动者的敬意，让爱心冰箱一亮相便 “能量满满”。
物业推动，协同发力破难题——其中潮富物业展现了关键作用。在南苑三里小区，潮富物业联合社区、业委会，借助“物居业”三方力量，将启动“清凉一夏”公益点。据悉，届时小区西门大树下，爱心冰柜内冰镇矿泉水和可乐将会满满当当，旁边还会设置休憩座椅和常用药品，红马甲志愿者与树荫共同构成“移动凉棚”。而这些物资来源于潮富物业成功动员的战略合作伙伴及社会爱心人士的踊跃捐赠。
社会参与
涓涓细流汇成“清凉海”
下午3点多，联合路296号“陈满满”店内，几位骑手正在专属区域休息。骑手小张刚给手机充上电，边喝水边和同事闲聊：“这条路上这里最贴心，能上厕所、能热饭，关键是不用看人脸色。”
站在店门口，“友好商家”的标识在阳光下格外醒目。在海洲街道，联合路上的“陈满满”餐饮店是友好商家的典型代表。这家在“饿了么”上月订单超5000单的繁忙店铺，主动挂起“友好商家”的牌子。店主特意在店外划出骑手停车位，店内提供休息区、饮水、充电、应急药品、卫生间，甚至推出专属的“骑士餐”。
走在海洲街道，可以看到关爱的力量最终在街头巷尾的商铺和普通市民的参与中汇聚成海，处处可见，处处温暖。
海宁国际轮滑运动中心就是这样一处温暖所在。走进大厅可以看到，站内配备了空调冷气、饮用水供应、药品急救箱、休息座椅、电源插座、雨具等便民设施设备，并实现了全屋免费Wi-Fi覆盖，为户外劳动者及周边市民提供了一个便捷舒适的休息环境。不仅如此，站点还设有党建宣传角，配备报刊架，定期更新内容，传递正能量，让党的理论知识在户外劳动者队伍中生根发芽，成为他们精神补给的重要阵地。
涓涓细流，汇聚成海。爱心得以持续运转，还离不开广大市民的默默支持。南苑三里爱心冰柜旁堆积如山的饮品，梅园社区补给箱里不断补充的防暑药品，无不凝结着普通市民的善意。长丰社区爱心亭、百合社区户外劳动者驿站……每一份默默的支持都是海洲街道爱汇成荫的生动注脚，为烈日下的奔跑者撑起片片绿荫，为户外劳动者送去丝丝凉意。
户外工作者在白漾社区骑士加油站学交通安全知识。
户外工作者在梅园三里潮富物业驿站领取防暑物资。
环卫工人在梅园公园驿站领取免费饮用水。
志愿者向在“陈满满”休息的外卖员发放宣传资料。